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值班员 高中低 最新
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主动关心乘客,并乐于协助()、()、()、()、孕妇及其他需要帮助的乘客。

A、 老

B、 弱

C、 病

D、 残

答案:ABCD

解析:主动关心乘客,并乐于协助老、弱、病、残、孕妇及其他需要帮助的乘客。

值班员 高中低 最新
按“乘客真实行程”核算应收费用并办理相关业务的处置原则,下列说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab8-10e8-c079-0748dfede300.html
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乘客反映使用乘车二维码进站后想取消行程不再乘车,应使用BOM为乘客乘车二维码进行区外更新。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac2-3d2f-c079-0748dfede300.html
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对无法出站乘客,如为“哈尔滨城市通”APP提示“账户余额不足、无法拉码”,经与乘客确认进站时使用哈尔滨城市通”APP电子日期票,如检验乘客“哈尔滨城市通”APP当前账户电子日期票有效期结束时间在3小时内,为乘客发售()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-faaf-7750-c079-0748dfede300.html
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持单程票已进站、未乘车并要求退票出站的乘客,()分钟内(以进站时间为准)可免收乘车费用,操作费区外免费进站更新后、操作单程票退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab0-6361-c079-0748dfede300.html
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PSA用户主界面可显示端门信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabc-d7a4-c079-0748dfede300.html
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以下哪些证件符合免费乘车条件()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab6-11d0-c079-0748dfede300.html
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正线采用60kg/m钢轨9号道岔,侧向允许通过速度为()km/h。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab0-994b-c079-0748dfede300.html
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城市通二维码产生单边交易后,城市通后台系统将于()后,通过城市通APP向用户推送补录通知。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab2-94b4-c079-0748dfede300.html
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使用乘车二维码的乘客,如发生单边交易,乘客接到APP补登提醒后3日内未操作补登,系统会在3天后强制扣费。每次按车站最高票价强制扣费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-faba-ad63-c079-0748dfede300.html
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以下说法正确的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab6-54b1-c079-0748dfede300.html
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值班员 高中低 最新
题目内容
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多选题
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值班员 高中低 最新

主动关心乘客,并乐于协助()、()、()、()、孕妇及其他需要帮助的乘客。

A、 老

B、 弱

C、 病

D、 残

答案:ABCD

解析:主动关心乘客,并乐于协助老、弱、病、残、孕妇及其他需要帮助的乘客。

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值班员 高中低 最新
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按“乘客真实行程”核算应收费用并办理相关业务的处置原则,下列说法正确的是()。

A. 同站进出扣款允许退款

B. 乘客购买单程票后提前出站允许退差额

C. 对末车时间换乘站持单程票乘客未赶上换乘末班车情况允许差额退款

D. 乘客提出的需要处理乘车二维码、银联闪付、人脸单边行程的情况处理方式(未扣款)

解析:同站进出扣款允许退款乘客购买单程票后提前出站允许退差额对末车时间换乘站持单程票乘客未赶上换乘末班车情况允许差额退款乘客提出的需要处理乘车二维码、银联闪付、人脸单边行程的情况处理方式(未扣款)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab8-10e8-c079-0748dfede300.html
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乘客反映使用乘车二维码进站后想取消行程不再乘车,应使用BOM为乘客乘车二维码进行区外更新。

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac2-3d2f-c079-0748dfede300.html
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对无法出站乘客,如为“哈尔滨城市通”APP提示“账户余额不足、无法拉码”,经与乘客确认进站时使用哈尔滨城市通”APP电子日期票,如检验乘客“哈尔滨城市通”APP当前账户电子日期票有效期结束时间在3小时内,为乘客发售()。

A. 付费出站票

B. 补款出站票

C. 免费出站票

D. 免费福利票

解析:免费出站票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-faaf-7750-c079-0748dfede300.html
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持单程票已进站、未乘车并要求退票出站的乘客,()分钟内(以进站时间为准)可免收乘车费用,操作费区外免费进站更新后、操作单程票退票。

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 15分钟

D. 25分钟

解析:10分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab0-6361-c079-0748dfede300.html
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PSA用户主界面可显示端门信息。

解析:PSA用户主界面可显示端门信息。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabc-d7a4-c079-0748dfede300.html
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以下哪些证件符合免费乘车条件()。

A. 国家综合性消防救援队伍干部证

B. 国家综合性消防救援队伍消防员证

C. 国家综合性消防救援队伍学员证

D. 以上都不可以

解析:国家综合性消防救援队伍干部证;国家综合性消防救援队伍消防员证;国家综合性消防救援队伍学员证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab6-11d0-c079-0748dfede300.html
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正线采用60kg/m钢轨9号道岔,侧向允许通过速度为()km/h。

A. 25km/h

B. 30km/h

C. 35km/h

D. 40km/h

解析:35.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab0-994b-c079-0748dfede300.html
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城市通二维码产生单边交易后,城市通后台系统将于()后,通过城市通APP向用户推送补录通知。

A. 24小时

B. 48小时

C. 72小时

D. 84小时

解析:84小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab2-94b4-c079-0748dfede300.html
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使用乘车二维码的乘客,如发生单边交易,乘客接到APP补登提醒后3日内未操作补登,系统会在3天后强制扣费。每次按车站最高票价强制扣费。

解析:系统将在84小时后提示自行补登提示,如乘客在72小时未操作补登,系统会自动扣费。每月第一次自动扣费扣除最低票价,从第二次自动扣费开始扣除交易车站最高票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-faba-ad63-c079-0748dfede300.html
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以下说法正确的有()。

A. 持哈尔滨市《敬老优待证》60周岁以上(含)未满65周岁的老年人,享受非高峰期(每日9:00—16:00、19:00—末车,以进站刷卡时间为准)半价乘车优惠

B. 持哈尔滨市《敬老优待证》且65周岁以上(含)的老年人,享受非高峰期(每日9:00—16:00、19:00—末车,以进站刷卡时间为准)免费乘车优惠

C. 哈尔滨市区的全日制小学、初中和高中学生,持城市通学生卡享受半价乘车优惠

D. 本市重度肢体残疾人办理城市通特惠卡后,持卡享受免费乘车优惠。

解析:哈尔滨市区的全日制小学、初中和高中学生,持城市通学生卡享受半价乘车优惠;本市重度肢体残疾人办理城市通特惠卡后,持卡享受免费乘车优惠。

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