A、 站姿挺拔
B、 双手自然下垂
C、 两腿并拢
D、 两腿分开
答案：ABC
解析：在岗位时，站姿挺拔、双手自然下垂、两腿并拢，不得背手、手插进口袋或手搭在物品上；
A、 站姿挺拔
B、 双手自然下垂
C、 两腿并拢
D、 两腿分开
答案：ABC
解析：在岗位时，站姿挺拔、双手自然下垂、两腿并拢，不得背手、手插进口袋或手搭在物品上；
A. 设备补充
B. 物资储备
C. 兑零补充
D. 增加票卡
解析：车站按正常组织客运时，对重点时段、重点岗位，要做到充分的人力安排、物资储备，加强宣传疏导。
解析：需按照非当日或非本站的方式，提交非即时退款申请。
解析：对
解析：对
A. 正常服务模式
B. 列车故障运行模式
C. 时间免检运行模式
D. 关闭服务模式
解析：正常服务模式;关闭服务模式
A. 可能原因为手机网络信号不好，需要请乘客尝试重新生成二维码
B. 可能原因为账户余额不足5元，需要提示乘客充值或使用其他车票
C. 可能原因为账户状态异常，需要请乘客咨询城市通服务热线0451-963996
D. 可能是乘客上次出站未扫码，需要乘客先补全上次行程
解析：可能原因为手机网络信号不好，需要请乘客尝试重新生成二维码;可能原因为账户余额不足5元，需要提示乘客充值或使用其他车票;可能原因为账户状态异常，需要请乘客咨询城市通服务热线0451-963996
A. 正压式空气呼吸器
B. 折叠担架
C. 消防毛巾
D. 高亮度防爆探照灯
E. 防滑地毯
解析：正压式空气呼吸器折叠担架消防毛巾高亮度防爆探照灯；折叠担架；消防毛巾；高亮度防爆探照灯；防滑地毯；
解析：对
解析：对
A. 值班员
B. 站务员
C. 值班站长
D. 安保员
解析：值班站长
