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值班员 高中低 最新
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值班员 高中低 最新
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乘客反映在本站进站后未乘车,出站后发现扣费并要求退款。乘客如使用乘车二维码,客服员需要记录()信息。

A、 注册手机号

B、 乘车码应用APP

C、 BOM查询卡号

D、 注册身份证号

答案:AB

解析:注册手机号;乘车码应用APP

值班员 高中低 最新
接到车间发送的车票调拨计划后,应按时将相关车票送至指定车站,并操作票务管理信息化系统中()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-faaf-5e19-c079-0748dfede300.html
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强制补票功能不可对()进行操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab0-84c3-c079-0748dfede300.html
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乘客反映在本站进站后未乘车,出站后发现扣费并要求退款。乘客如使用人脸过闸,客服员需要记录()信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-faaf-6d2b-c079-0748dfede300.html
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三类票务事故视情节轻重,给予当事人记过或记大过处分,公司通报,扣发当月全部安全绩效,并由其承担全部或部分经济损失。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac1-1bb1-c079-0748dfede300.html
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不论是否扣费的二维码或银联闪付卡单边行程均可处理。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac2-3733-c079-0748dfede300.html
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地铁车站可以使用的车票包括:()、城市通IC卡、计次纪念票、工作票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab0-404b-c079-0748dfede300.html
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在换乘站,有乘客持单程票反映未赶上换乘末班车,提出需要退票或退款时,车站可直接为乘客办理全额退款。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac0-94eb-c079-0748dfede300.html
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同一施工项目安排主站和辅站原则上不超过()个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab2-d742-c079-0748dfede300.html
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车站员工应确认本站各出入口的地面导向标志指引是否清晰、正确,是否能正确地指引乘客找到地铁进站口。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabe-a1e5-c079-0748dfede300.html
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未准备好发车或接车进路时,不得请求或承认闭塞
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabd-1659-c079-0748dfede300.html
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多选题
)
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值班员 高中低 最新

乘客反映在本站进站后未乘车,出站后发现扣费并要求退款。乘客如使用乘车二维码,客服员需要记录()信息。

A、 注册手机号

B、 乘车码应用APP

C、 BOM查询卡号

D、 注册身份证号

答案:AB

解析:注册手机号;乘车码应用APP

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相关题目
接到车间发送的车票调拨计划后,应按时将相关车票送至指定车站,并操作票务管理信息化系统中()。

A. 车票调拨计划

B. 车票出入库

C. 车票盘点

D. 车票库存查询

解析:车票调拨计划

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-faaf-5e19-c079-0748dfede300.html
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强制补票功能不可对()进行操作。

A. 手机开通的虚拟城市通IC卡

B. 银联闪付卡

C. 计次纪念票

D. 城市通IC卡

解析:银联闪付卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab0-84c3-c079-0748dfede300.html
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乘客反映在本站进站后未乘车,出站后发现扣费并要求退款。乘客如使用人脸过闸,客服员需要记录()信息。

A. 注册手机号

B. 乘车码应用APP

C. BOM查询卡号

D. 注册身份证号

解析:注册手机号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-faaf-6d2b-c079-0748dfede300.html
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三类票务事故视情节轻重,给予当事人记过或记大过处分,公司通报,扣发当月全部安全绩效,并由其承担全部或部分经济损失。

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac1-1bb1-c079-0748dfede300.html
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不论是否扣费的二维码或银联闪付卡单边行程均可处理。()

解析:未扣费的行程可以处理,已扣费的行程无法处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac2-3733-c079-0748dfede300.html
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地铁车站可以使用的车票包括:()、城市通IC卡、计次纪念票、工作票。

A. 计时票

B. 计程票

C. 年票

D. 单程票

解析:单程票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab0-404b-c079-0748dfede300.html
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在换乘站,有乘客持单程票反映未赶上换乘末班车,提出需要退票或退款时,车站可直接为乘客办理全额退款。()

解析:错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac0-94eb-c079-0748dfede300.html
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同一施工项目安排主站和辅站原则上不超过()个。

A. 4个

B. 5个

C. 6个

D. 7个

解析:6.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab2-d742-c079-0748dfede300.html
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车站员工应确认本站各出入口的地面导向标志指引是否清晰、正确,是否能正确地指引乘客找到地铁进站口。

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabe-a1e5-c079-0748dfede300.html
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未准备好发车或接车进路时,不得请求或承认闭塞

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabd-1659-c079-0748dfede300.html
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