A、 安保人员
B、 保洁人员
C、 安检人员
D、 客服员本人
答案：ABC
解析：安保人员;保洁人员;安检人员
A、 安保人员
B、 保洁人员
C、 安检人员
D、 客服员本人
答案：ABC
解析：安保人员;保洁人员;安检人员
A. 免费出站票
B. 付费出站票
C. 补款出站票
D. 福利票
解析：补款出站票
A. 站长
B. 值班站长
C. 行调
D. 中心主任
解析：行调
解析：正确：故意破坏或改变事故现场、阻挠事故调查分析的，调查小组可以裁定其负全部责任。
解析：当班值班站长需按照实际的数量进行交接
解析：遇正线突发事故（事件），行调在经值班主任同意后视情况采取列车救援、清客、抽线、越站、扣车、退出服务、降级运营、变更交路等运营调整措施。遇突发故障、事件或临时调整列车运行时，必须将相关信息提前告知相关车站及司机。
A. 突发疾病
B. 昏倒
C. 昏迷
D. 受伤
解析：车站获知乘客突发疾病、昏倒、昏迷、受伤等信息时，就近人员应第一时间赶赴现场、查看乘客身体状态，隔离疏散围观乘客
解析：在岗时应使用十字文明服务用语：“您好、请、谢谢、对不起、再见”，不准讲不文明用语。
解析：对
A. 短款情况统计表
B. 短款情况通知书
C. 补更正通知书
D. TVM短款情况统计表
解析：短款情况统计表
A. 付费出站票
B. 补款出站票
C. 免费出站票
D. 免费福利票
解析：免费出站票
