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值班员高中低最新

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多选题

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应急处置原则（）、（）。

A、安全第一

B、生命至上

C、综合治理

D、集中领导

E、统一指挥

答案：AB

解析：安全第一＼生命至上

值班员高中低最新

地铁提供城市通卡的充值发票以及乘车发票。

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以下哪种乘车方式在产生单边交易后，乘客无法自行进行补登操作（）。

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城市通卡无法进站、且说明受事故影响的乘客，办理此类事件时，填写《乘客事务处理单》“现金事务”，事件详情栏填写“退款原因（XXX故障/XXX事故/XXX原因清客）+办理时间+城市通卡ID（15000XXXXXXX）”，处理结果填写“更新未收费”，金额填写（），并请乘客签字确认。

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站台站务员应多联系，发现异常情况及时与（）及其它岗位联系。

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乘客反映在本站进站后未乘车，出站后发现扣费并要求退款，客服员可在现场查看到扣费记录的有那些（）。

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以下乘车方式要求“一进一出”的有（）。

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每月最后一天盘点相关车票时，如误将待消毒车票和普通单程票混淆，应均算作待消毒车票。（）

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在紧急情况下，得到行车调度员的允许后才能进入该进路内，列车每出清一段轨道电路，进路自动逐段解锁

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以下哪个不属于三类票务事故（）。

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当乘客想持二维码乘车时，确定因二维码查询不到信息而无法进站，客服员应（）。

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多选题

)

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值班员高中低最新

应急处置原则（）、（）。

A、安全第一

B、生命至上

C、综合治理

D、集中领导

E、统一指挥

答案：AB

解析：安全第一＼生命至上

相关题目

地铁提供城市通卡的充值发票以及乘车发票。

解析：地铁不提供城市通卡的充值发票以及乘车发票。

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以下哪种乘车方式在产生单边交易后，乘客无法自行进行补登操作（）。

A. 银联闪付卡

B. 支付宝乘车码

C. 人脸识别

D. 绑定银联闪付卡的手机pay

解析：银联闪付卡;绑定银联闪付卡的手机pay

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A. 2元

B. 3元

C. 4元

D. 5元

解析：2元

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站台站务员应多联系，发现异常情况及时与（）及其它岗位联系。

A. 车控室

B. 收款室

C. 客服中心

D. 站长室

解析：车控室

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乘客反映在本站进站后未乘车，出站后发现扣费并要求退款，客服员可在现场查看到扣费记录的有那些（）。

A. 华为钱包乘车码

B. 招商银行乘车码

C. Metro冰城行乘车码

D. 微信“滴滴公交”乘车码

解析：华为钱包乘车码;招商银行乘车码;Metro冰城行乘车码;微信“滴滴公交”乘车码

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以下乘车方式要求“一进一出”的有（）。

A. 城市通卡

B. 单程票

C. 交通部互联互通卡

D. 绑定手机的互联互通卡

解析：城市通卡;单程票;交通部互联互通卡;绑定手机的互联互通卡

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每月最后一天盘点相关车票时，如误将待消毒车票和普通单程票混淆，应均算作待消毒车票。（）

解析：对

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在紧急情况下，得到行车调度员的允许后才能进入该进路内，列车每出清一段轨道电路，进路自动逐段解锁

解析：对

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以下哪个不属于三类票务事故（）。

A. 变造账目、报表或其他虚假行为为填平账目的

B. 员工擅自将公司票款和车票等有价证券转移出监控范围，规避各级票务管理人员监控管理的行为

C. 利用AFC终端设备违规操作，引起数据混乱、丢失的

D. 盗用他人密码在AFC设备上进行涉及现金的交易或擅自修改、删除票务及系统数据等方面的操作

解析：员工擅自将公司票款和车票等有价证券转移出监控范围，规避各级票务管理人员监控管理的行为

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当乘客想持二维码乘车时，确定因二维码查询不到信息而无法进站，客服员应（）。

A. 引导乘客使用其他车票

B. 发售免费出站票

C. 发售付费出站票

D. 发售补款出站票

解析：引导乘客使用其他车票

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