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值班员 高中低 最新
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站厅是指:在车站出入口和站台之间,供乘客()的场所。

A、 购票

B、 检票

C、 换乘

D、 乘降

答案:ABC

解析:购票、检票、换乘

值班员 高中低 最新
《乘客事务处理单》“免费出站事件详情”包括()几项内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab9-4f36-c079-0748dfede300.html
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行车时间以北京时间为准,从零时起计算,实行()制。行车日期划分:以零时为界,零时以前办妥的行车手续,零时以后仍视为有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab0-9b51-c079-0748dfede300.html
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车站内应配备急救箱,乘客受伤或者身体不适时,客运服务人员应及时拨打(),并等待至救护人员到场,可视需要对现场进行隔离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab2-1127-c079-0748dfede300.html
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使用乘车二维码出现单边交易时,从每月第2次系统强制补扣开始,扣除为单边交易车站最高票价费用,此说法是否正确。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabb-263e-c079-0748dfede300.html
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乘客反映使用二维码未能正常进站或出站,可以引导乘客使用其他车票进出站吗()?应该如何处置()?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab8-c3b3-c079-0748dfede300.html
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处理有关乘客问题时遵循易人、易地、()的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab3-6424-c079-0748dfede300.html
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()负责指导全国城市轨道交通运营管理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab2-0f59-c079-0748dfede300.html
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操作票务信息化管理系统为客服员配发备用金时,点击提交按钮计入当日营收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac2-7eaf-c079-0748dfede300.html
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水浸出入口时,车站员工应该做到:关停出入口处的();在出入口与地面、站厅交界处放置()“小心地滑”;在出入口设置()、()等,并通知保洁人员清扫积水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab7-f9dc-c079-0748dfede300.html
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哈尔滨城市轨道交通实行()。
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多选题
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值班员 高中低 最新

站厅是指:在车站出入口和站台之间,供乘客()的场所。

A、 购票

B、 检票

C、 换乘

D、 乘降

答案:ABC

解析:购票、检票、换乘

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相关题目
《乘客事务处理单》“免费出站事件详情”包括()几项内容。

A. 闸门被误用

B. 车票无效不能出闸

C. 其它事件

D. TVM少找零

解析:闸门被误用;车票无效不能出闸;其它事件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab9-4f36-c079-0748dfede300.html
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行车时间以北京时间为准,从零时起计算,实行()制。行车日期划分:以零时为界,零时以前办妥的行车手续,零时以后仍视为有效。

A. 24小时

B. 15小时

C. 18小时

D. 12小时

解析:24小时

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车站内应配备急救箱,乘客受伤或者身体不适时,客运服务人员应及时拨打(),并等待至救护人员到场,可视需要对现场进行隔离。

A. 110.0

B. 120.0

C. 119.0

D. 12345.0

解析:车站内应配备急救箱,乘客受伤或者身体不适时,客运服务人员应及时拨打120,并等待至救护人员到场,可视需要对现场进行隔离。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab2-1127-c079-0748dfede300.html
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使用乘车二维码出现单边交易时,从每月第2次系统强制补扣开始,扣除为单边交易车站最高票价费用,此说法是否正确。()

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabb-263e-c079-0748dfede300.html
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乘客反映使用二维码未能正常进站或出站,可以引导乘客使用其他车票进出站吗()?应该如何处置()?

A. 不可以,会导致乘客多扣费

B. 可以,系统会自动过滤重复刷码信息

C. 应该引导至客服中心进行BOM查询,免费更新后再进站或发售免费出站票乘客出站

D. 应告知乘客联系城市通处理

解析:不可以,会导致乘客多扣费、应该引导至客服中心进行BOM查询,免费更新后再进站或发售免费出站票乘客出站

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处理有关乘客问题时遵循易人、易地、()的原则。

A. 客观

B. 准确

C. 易性

D. 合理

解析:处理有关乘客问题时遵循易人、易地、易性的原则。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab3-6424-c079-0748dfede300.html
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()负责指导全国城市轨道交通运营管理工作。

A. 交通运输部

B. 应急管理部

C. 国家安全部

D. 公安部

解析:交通运输部负责指导全国城市轨道交通运营管理工作。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab2-0f59-c079-0748dfede300.html
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操作票务信息化管理系统为客服员配发备用金时,点击提交按钮计入当日营收。

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac2-7eaf-c079-0748dfede300.html
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水浸出入口时,车站员工应该做到:关停出入口处的();在出入口与地面、站厅交界处放置()“小心地滑”;在出入口设置()、()等,并通知保洁人员清扫积水。

A. 电扶梯

B. 告示牌

C. 挡水牌

D. 沙袋

解析:水浸出入口时,车站员工应该做到:关停出入口处的电扶梯;在出入口与地面、站厅交界处放置告示牌“小心地滑”;在出入口设置挡水牌、沙袋等,并通知保洁人员清扫积水。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab7-f9dc-c079-0748dfede300.html
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哈尔滨城市轨道交通实行()。

A. 按里程分段计价票制

B. 乘坐区间数量来计费

C. 乘坐车站数量来计费

D. 全线一票制

解析:按里程分段计价票制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab4-c059-c079-0748dfede300.html
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