A、 购票
B、 检票
C、 换乘
D、 乘降
答案:ABC
解析:购票、检票、换乘
A、 购票
B、 检票
C、 换乘
D、 乘降
答案:ABC
解析:购票、检票、换乘
A. 闸门被误用
B. 车票无效不能出闸
C. 其它事件
D. TVM少找零
解析:闸门被误用;车票无效不能出闸;其它事件
A. 24小时
B. 15小时
C. 18小时
D. 12小时
解析:24小时
A. 110.0
B. 120.0
C. 119.0
D. 12345.0
解析:车站内应配备急救箱,乘客受伤或者身体不适时,客运服务人员应及时拨打120,并等待至救护人员到场,可视需要对现场进行隔离。
解析:对
A. 不可以,会导致乘客多扣费
B. 可以,系统会自动过滤重复刷码信息
C. 应该引导至客服中心进行BOM查询,免费更新后再进站或发售免费出站票乘客出站
D. 应告知乘客联系城市通处理
解析:不可以,会导致乘客多扣费、应该引导至客服中心进行BOM查询,免费更新后再进站或发售免费出站票乘客出站
A. 客观
B. 准确
C. 易性
D. 合理
解析:处理有关乘客问题时遵循易人、易地、易性的原则。
A. 交通运输部
B. 应急管理部
C. 国家安全部
D. 公安部
解析:交通运输部负责指导全国城市轨道交通运营管理工作。
解析:对
A. 电扶梯
B. 告示牌
C. 挡水牌
D. 沙袋
解析:水浸出入口时,车站员工应该做到:关停出入口处的电扶梯;在出入口与地面、站厅交界处放置告示牌“小心地滑”;在出入口设置挡水牌、沙袋等,并通知保洁人员清扫积水。
A. 按里程分段计价票制
B. 乘坐区间数量来计费
C. 乘坐车站数量来计费
D. 全线一票制
解析:按里程分段计价票制