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疏散灯具的种类包括()

A、 车站疏散灯具

B、 区间疏散灯具

C、 地面疏散灯具

D、 信号灯

答案:ABC

解析:疏散灯具的种类包括车站疏散灯具、区间疏散灯具、地面疏散灯具

值班员 高中低 最新
乘客反映存在当日、本站的同站进出行程要求退款,但无法通过读卡或查看手机app确认同站进出信息时,可引导乘客拨打投诉电话进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabd-7cd6-c079-0748dfede300.html
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对运营事故的调查应遵循“四不放过”的原则,以下内容不属于“四不放过”原则的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab6-db75-c079-0748dfede300.html
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C2类的作业,不需设立施工领导人,但必须指定1名人员负责施工组织及施工安全管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabd-04ad-c079-0748dfede300.html
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三类票务事故要责任人考核0.5个月安全绩效奖和绩效工资,一定责任人考核0.15个月安全绩效奖和绩效工资。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac0-6cca-c079-0748dfede300.html
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接待乘客意见时,应做到态度亲切,语言得体,依章解释,及时处理,按时回复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac2-be3f-c079-0748dfede300.html
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乘客咨询银联闪付卡被提示“不在白名单”无法使用,发现时以下处理正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab6-2ddb-c079-0748dfede300.html
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疏散灯具具有独立地址编码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabc-cd1f-c079-0748dfede300.html
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以下哪些证件符合免费乘车条件()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab4-2a3a-c079-0748dfede300.html
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使用手机PAY的乘客出现单边交易,系统会在3天后发送补登消息,若乘客在接收到补登提示后3日内未进行补登,系统会在每月第一次扣取最低票价,从第二次开始按照本站最高票价强制扣费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac0-f9c3-c079-0748dfede300.html
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注视乘客时,目光应()、()、(),与乘客视线接触时,应点头微笑表示尊敬,不准用俯视的眼光打量乘客,不对乘客频繁的眨眼或挤眉弄眼。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab8-3141-c079-0748dfede300.html
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值班员 高中低 最新

疏散灯具的种类包括()

A、 车站疏散灯具

B、 区间疏散灯具

C、 地面疏散灯具

D、 信号灯

答案:ABC

解析:疏散灯具的种类包括车站疏散灯具、区间疏散灯具、地面疏散灯具

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乘客反映存在当日、本站的同站进出行程要求退款,但无法通过读卡或查看手机app确认同站进出信息时,可引导乘客拨打投诉电话进行处理。

解析:需按照非当日或非本站的方式,提交非即时退款申请。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabd-7cd6-c079-0748dfede300.html
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对运营事故的调查应遵循“四不放过”的原则,以下内容不属于“四不放过”原则的是()。

A. 事故原因没有查清不放过

B. 事故责任者没有严肃处理不放过

C. 事故未定性不放过

D. 广大员工未开展运营演练不放过

解析:事故未定性不放过、广大员工未开展运营演练不放过

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab6-db75-c079-0748dfede300.html
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C2类的作业,不需设立施工领导人,但必须指定1名人员负责施工组织及施工安全管理

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabd-04ad-c079-0748dfede300.html
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三类票务事故要责任人考核0.5个月安全绩效奖和绩效工资,一定责任人考核0.15个月安全绩效奖和绩效工资。

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac0-6cca-c079-0748dfede300.html
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接待乘客意见时,应做到态度亲切,语言得体,依章解释,及时处理,按时回复。

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac2-be3f-c079-0748dfede300.html
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乘客咨询银联闪付卡被提示“不在白名单”无法使用,发现时以下处理正确的是()

A. 可告知乘客需要联系地铁热线

B. 可告知乘客需要联系城市通客服

C. 可告知乘客需要联系银联

D. 可告知乘客需要联系发卡银行

解析:可告知乘客需要联系银联、可告知乘客需要联系发卡银行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab6-2ddb-c079-0748dfede300.html
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疏散灯具具有独立地址编码。

解析:疏散灯具具有独立地址编码。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabc-cd1f-c079-0748dfede300.html
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以下哪些证件符合免费乘车条件()。

A. 退休士兵自谋职业证

B. 中国人民武装警察部队警士证

C. 中国人民解放军预备役军官证

D. 军官复员证书

解析:中国人民武装警察部队警士证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab4-2a3a-c079-0748dfede300.html
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使用手机PAY的乘客出现单边交易,系统会在3天后发送补登消息,若乘客在接收到补登提示后3日内未进行补登,系统会在每月第一次扣取最低票价,从第二次开始按照本站最高票价强制扣费。

解析:银联闪付卡无法进行补登,若出现单边交易,系统会在3日后直接强制扣费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac0-f9c3-c079-0748dfede300.html
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注视乘客时,目光应()、()、(),与乘客视线接触时,应点头微笑表示尊敬,不准用俯视的眼光打量乘客,不对乘客频繁的眨眼或挤眉弄眼。

A. 坦然

B. 亲切

C. 和蔼有神

D. 淡然

解析:注视乘客时,目光应坦然、亲切、和蔼有神,与乘客视线接触时,应点头微笑表示尊敬,不准用俯视的眼光打量乘客,不对乘客频繁的眨眼或挤眉弄眼。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab8-3141-c079-0748dfede300.html
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