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值班员 高中低 最新
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以下哪种说法是正确的()。

A、 如有现场工作人员确认为单程票闸门误用情况,为乘客发售免费出站票,乘客持免费出站票出站

B、 乘客车票丢失时,收取本站最高票价车费后发售补款出站票,乘客持补款出站票出站

C、 乘客单程票无效时,客服员可为其发售付费出站票

D、 如乘客为恶意逃票,车站有权根据《哈尔滨城市轨道交通管理办法》(哈尔滨市人民政府令第5号)相关规定按本站最高单程票价补收5倍的票款

答案:AB

解析:如有现场工作人员确认为单程票闸门误用情况,为乘客发售免费出站票,乘客持免费出站票出站;乘客车票丢失时,收取本站最高票价车费后发售补款出站票,乘客持补款出站票出站

值班员 高中低 最新
在开行高速调试列车的封锁作业区前后方必须保证至少有两站两区间空闲作为防护区域
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabe-713f-c079-0748dfede300.html
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站台站务员在站台发现乘客伤亡事件或其它异常情况时,应及时寻找()并记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab3-0d29-c079-0748dfede300.html
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操作非营业性支出时,如误操作为非营业性收入或操作金额错误,应进行二次操作,要求由值班站长备注并签章确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac2-706c-c079-0748dfede300.html
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任何情况下处理二维码业务时,都不要拿乘客手机()。因为()能在BOM上取消,()不能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab9-a4d7-c079-0748dfede300.html
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下列描述查看乘车二维码说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab6-6dd4-c079-0748dfede300.html
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我国安全生产方针中的综合治理强调的是()。
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车站突发大客流事件按照严重程度划,以()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab3-5f08-c079-0748dfede300.html
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车站AFC设备每一侧至少保证2台TVM、4台进/出站检票机装填正常供乘客使用,满足运营需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-faba-ee59-c079-0748dfede300.html
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以下哪种属于事务车票()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab6-4edf-c079-0748dfede300.html
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对于有逃票行为或违规使用优惠车票的乘客,地铁车站有权按线网最低票价5倍金额补收票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-faba-960c-c079-0748dfede300.html
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值班员 高中低 最新

以下哪种说法是正确的()。

A、 如有现场工作人员确认为单程票闸门误用情况,为乘客发售免费出站票,乘客持免费出站票出站

B、 乘客车票丢失时,收取本站最高票价车费后发售补款出站票,乘客持补款出站票出站

C、 乘客单程票无效时,客服员可为其发售付费出站票

D、 如乘客为恶意逃票,车站有权根据《哈尔滨城市轨道交通管理办法》(哈尔滨市人民政府令第5号)相关规定按本站最高单程票价补收5倍的票款

答案:AB

解析:如有现场工作人员确认为单程票闸门误用情况,为乘客发售免费出站票,乘客持免费出站票出站;乘客车票丢失时,收取本站最高票价车费后发售补款出站票,乘客持补款出站票出站

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在开行高速调试列车的封锁作业区前后方必须保证至少有两站两区间空闲作为防护区域

解析:在开行高速调试列车的封锁作业区前后方必须保证至少有一个站间区间空闲作为防护区域。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabe-713f-c079-0748dfede300.html
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站台站务员在站台发现乘客伤亡事件或其它异常情况时,应及时寻找()并记录。

A. 乘客

B. 目击证人

C. 监控

D. 司机

解析:目击证人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab3-0d29-c079-0748dfede300.html
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操作非营业性支出时,如误操作为非营业性收入或操作金额错误,应进行二次操作,要求由值班站长备注并签章确认。

解析:不应二次操作,值班站长按照实际情况备注并签章确认

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac2-706c-c079-0748dfede300.html
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任何情况下处理二维码业务时,都不要拿乘客手机()。因为()能在BOM上取消,()不能。

A. 刷出站

B. 刷进站

C. 进站

D. 出站

解析:刷出站、进站、出站

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下列描述查看乘车二维码说法正确的是()。

A. Metro冰城行:乘车二维码页面-交易记录

B. 微信“滴滴公交”小程序:乘车二维码页面-乘车记录-详情

C. 招商银行:乘车码二维码页面-旅程

解析:Metro冰城行:乘车二维码页面-交易记录、微信“滴滴公交”小程序:乘车二维码页面-乘车记录-详情、招商银行:乘车码二维码页面-旅程

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我国安全生产方针中的综合治理强调的是()。

A. 抓住重点,遏制重特大事故

B. 强化责任,落实企业自主管理

C. 重在执法,完善法规标准建设

D. 标本兼治,重在治本

解析:标本兼治,重在治本

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车站突发大客流事件按照严重程度划,以()。

A. 由低到高的顺序,划分为一级、二级、三级共三个等级

B. 由高到低的顺序,划分为一级、二级、三级共三个等级

C. 由低到高的顺序,划分为一级、二级、三级、四级共四个等级

D. 由高到低的顺序,划分为一级、二级、三级、四级共四个等级

解析:由高到低的顺序,划分为一级、二级、三级共三个等级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab3-5f08-c079-0748dfede300.html
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车站AFC设备每一侧至少保证2台TVM、4台进/出站检票机装填正常供乘客使用,满足运营需求。

解析:车站AFC设备每一侧至少保证2台TVM、2台进/出站检票机装填正常供乘客使用,满足运营需求。

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以下哪种属于事务车票()。

A. TVM售无效票

B. BOM售无效票

C. 正常退款单程票

D. 误发的免费出站票

解析:TVM售无效票;BOM售无效票;误发的免费出站票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab6-4edf-c079-0748dfede300.html
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对于有逃票行为或违规使用优惠车票的乘客,地铁车站有权按线网最低票价5倍金额补收票款。

解析:线网最高票价3倍金额收取票款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-faba-960c-c079-0748dfede300.html
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