A、 站名章
B、 客运值班员名章
C、 户名章
D、 账号章
答案：ACD
解析：站名章;户名章;账号章
A、 站名章
B、 客运值班员名章
C、 户名章
D、 账号章
答案：ACD
解析：站名章;户名章;账号章
A. 专用文件柜中
B. 上锁的专用文件柜中
C. 保险柜内
D. 固定的文件柜内
解析：上锁的专用文件柜中
解析：对
解析：对
A. 车站控制室内的IBP盘对站台门进行的操作
B. 过位于站台两端处的PSL对站台门进行的操作
C. 通过站台门专用钥匙进行手动操作
D. 通过就地控制盒（LCB）进行电动操作
解析：通过站台门专用钥匙进行手动操作
A. 不能主观臆断地告之乘客，应告诉乘客“乘客您好，我帮你询问其它工作人员”
B. 立即询问车站其他员工
C. 若车站其它员工都不知道时，此时应礼貌地向乘客解释。
D. 以上均是
解析：当乘客询问你不熟悉的乘车线路，按服务标准，对乘客的问题做到有问必答，如果出现你不熟悉的地址或乘车线路，不能主观臆断地告之乘客，应告诉乘客“乘客您好，我帮你询问其它工作人员”；立即询问车站其他员工。若车站其它员工都不知道时，此时应礼貌地向乘客解释。
A. 退款金额
B. 退款日期
C. 乘客姓名
D. 乘客电话
解析：退款金额;退款日期;乘客姓名;乘客电话
A. 事故原因没有查清不放过
B. 事故责任者没有严肃处理不放过
C. 事故未定性不放过
D. 广大员工未开展运营演练不放过
解析：事故未定性不放过、广大员工未开展运营演练不放过
解析：大写金额应左侧顶头写，不应靠右侧填写。
A. 病人自主呼吸与脉搏恢复
B. 有人或专业急救人员接替
C. 医生已确认病人死亡
D. 救护人员精疲力竭，无法继续进行心肺复苏。
解析：心肺复苏的各类终止条件包括病人自主呼吸与脉搏恢复＼有人或专业急救人员接替＼医生已确认病人死亡＼救护人员精疲力竭，无法继续进行心肺复苏。
解析：指引时，应将前臂自然前伸，五指并拢掌心向上，面带微笑，不得用手指指引或手持物品指引。
