A、 售检票设备
B、 站台门
C、 电扶梯
D、 直梯
E、 无障碍升降平台
答案:ABCDE
解析:站务人员应对电扶梯、直梯、无障碍升降平台、售检票设备、站台门等做好巡视,发现问题及时报修,并设置警示标志、故障提示等。
A、 售检票设备
B、 站台门
C、 电扶梯
D、 直梯
E、 无障碍升降平台
答案:ABCDE
解析:站务人员应对电扶梯、直梯、无障碍升降平台、售检票设备、站台门等做好巡视,发现问题及时报修,并设置警示标志、故障提示等。
A. 及时了解客服中心车票、报表、发票、零钱等不足情况,并及时增补
B. 视客流情况,决策出售预制单程票
C. 在大客流前做好准备工作,如提前配票、准备号充足钱、票,确保设备状态良好等
D. 按时进行交接班作业
解析:及时了解客服中心车票、报表、发票、零钱等不足情况,并及时增补\视客流情况,决策出售预制单程票\在大客流前做好准备工作,如提前配票、准备号充足钱、票,确保设备状态良好等
解析:正确:按照事故损失及对生产造成的影响和危害程度,事故分为特别重大、重大、较大、一般四个事故等级
解析:对
A. 30min
B. 15min
C. 10min
D. 5min
解析:投诉事件调查工作提交的监控录像视频佐证应包括投诉人描述的时间点前后各(30min),如通过调取监控录像可直接锁定证据的,可直接提供时间点前后各(.5min)的监控录像视频。
A. 一类票务事故
B. 操作非营业性支出
C. 三类票务事故
D. 四类票务事故
解析:一类票务事故
解析:最后一条记录的单程票剩余票值(分)
A. 车站应急灯
B. 信号灯
C. 区间应急灯
D. 轻便式移动灯
解析:应急照明灯具包括车站应急灯、区间应急灯
A. 已存在进站行程
B. 已存在出站行程
C. 生成二维码超过3分钟
D. APP错误
解析:已存在出站行程
A. 临时施工、抢修或其他原因运送大件物品未来得及办理施工作业许可证的,出示工作证并主动说明施工项目、施工单位及负责人姓名,方可从边门进出
B. 经分公司批准的新闻媒体采访、参观人员,持接待参观证明;特殊情况未办理证明的,须由分公司人员陪同
C. 紧急情况下(如闸机故障、火灾等)疏散乘客或其他紧急情况下可通过边门进出
D. 员工忘记带工作证
解析:临时施工、抢修或其他原因运送大件物品未来得及办理施工作业许可证的,出示工作证并主动说明施工项目、施工单位及负责人姓名,方可从边门进出;经分公司批准的新闻媒体采访、参观人员,持接待参观证明;特殊情况未办理证明的,须由分公司人员陪同;紧急情况下(如闸机故障、火灾等)疏散乘客或其他紧急情况下可通过边门进出
解析:10分钟内