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值班员高中低最新

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如列车在区间错开车门，值班站长得到进入区间许可后，应到故障列车处确认侵限情况，对（）位置进行排查

A、列车周边

B、列车车底

C、列车车厢

D、司机室

答案：AB

解析：列车周边列车车底

值班员高中低最新

乘客反映乘车二维码混刷或多刷，提出需要处理单边行程避免重复扣费。客服员需与乘客确认需要处理的行程是否已经扣费，如已扣费，则不能处理。（）

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客车在任何车站停站时分增晚（）s以上时，车站要向行调报告原因。

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查询计次纪念票交易明细时，如确认卡号录入正确，但无查询结果，代表查询车票尚未产生使用记录，此说法是否正确。（）

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MP201中设备编号：按照开启的设备短号顺序填写，如TVM设备号为0325126F需填写编号为TVM（）

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在换乘站，有乘客持单程票反映未赶上换乘末班车，提出需要退票或退款时，车站可直接为乘客办理全额退款。

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采用电话闭塞法组织行车时，电客车采用ATP驾驶模式，占用前方区间及站台区轨道的凭证为路票，按车站行车有关人员显示的发车手信号发车。

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由票务部/客运车间创建的非即时退款申请单，“创建车站”为（）。

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下列调度命令属于书面调度命令，需要给出调度命令号码的是（）、（）。

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以下内容属于一类票务事故的有（）。

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不排队兑零、购票的乘客，客服中心站务员应该（）向乘客指出应该排队等候购票。

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值班员高中低最新

如列车在区间错开车门，值班站长得到进入区间许可后，应到故障列车处确认侵限情况，对（）位置进行排查

A、列车周边

B、列车车底

C、列车车厢

D、司机室

答案：AB

解析：列车周边列车车底

相关题目

解析：可发至微信群，待票务部进行后续处理

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客车在任何车站停站时分增晚（）s以上时，车站要向行调报告原因。

A. 15s

B. 30s

C. 45s

D. 60s

解析：30.0

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查询计次纪念票交易明细时，如确认卡号录入正确，但无查询结果，代表查询车票尚未产生使用记录，此说法是否正确。（）

解析：对

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MP201中设备编号：按照开启的设备短号顺序填写，如TVM设备号为0325126F需填写编号为TVM（）

A. 101

B. 111

C. 126F

D. 112

解析：111

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在换乘站，有乘客持单程票反映未赶上换乘末班车，提出需要退票或退款时，车站可直接为乘客办理全额退款。

解析：办理差额退款

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采用电话闭塞法组织行车时，电客车采用ATP驾驶模式，占用前方区间及站台区轨道的凭证为路票，按车站行车有关人员显示的发车手信号发车。

解析：电话闭塞法，采用NRM模式驾驶

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由票务部/客运车间创建的非即时退款申请单，“创建车站”为（）。

A. 票务部

B. 客运车间

C. 中心创建

D. 线路创建

解析：中心创建

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下列调度命令属于书面调度命令，需要给出调度命令号码的是（）、（）。

A. 发布线路限速或取消限速

B. 封锁、解封线路

C. 开行救援列车

D. 改变行车闭塞法

解析：发布线路限速或取消限速、封锁、解封线路

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以下内容属于一类票务事故的有（）。

A. 丢失自动售票机钱箱门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙、保险柜钥匙。主动上报的，可按票务差错处理

B. 丢失价值50元以上500元及以下的票务备品

C. 违反票务管理制度，擅自挪用车票

D. 采取不正当的手段，填平车票、现金上的差额

解析：丢失自动售票机钱箱门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙、保险柜钥匙。主动上报的，可按票务差错处理;丢失价值50元以上500元及以下的票务备品;违反票务管理制度，擅自挪用车票;采取不正当的手段，填平车票、现金上的差额

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不排队兑零、购票的乘客，客服中心站务员应该（）向乘客指出应该排队等候购票。

A. 谦虚

B. 委婉

C. 直接

D. 礼貌地

解析：不排队兑零、购票的乘客，客服中心站务员应该礼貌地向乘客指出应该排队等候购票。

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