A、 手摇把
B、 钩锁器
C、 钩锁器锁及钥匙
D、 红闪灯
答案：ABCD
解析：手摇把钩锁器钩锁器锁及钥匙红闪灯
A、 手摇把
B、 钩锁器
C、 钩锁器锁及钥匙
D、 红闪灯
答案：ABCD
解析：手摇把钩锁器钩锁器锁及钥匙红闪灯
解析：车站的票款和备用金须分区管理
解析：对
A. 值班站长及以上级别人员
B. 值班站长
C. 客服员
D. 站长
解析：值班站长及以上级别人员
解析：对
A. 不能主观臆断地告之乘客，应告诉乘客“乘客您好，我帮你询问其它工作人员”
B. 立即询问车站其他员工
C. 若车站其它员工都不知道时，此时应礼貌地向乘客解释。
D. 以上均是
解析：当乘客询问你不熟悉的乘车线路，按服务标准，对乘客的问题做到有问必答，如果出现你不熟悉的地址或乘车线路，不能主观臆断地告之乘客，应告诉乘客“乘客您好，我帮你询问其它工作人员”；立即询问车站其他员工。若车站其它员工都不知道时，此时应礼貌地向乘客解释。
解析：需要查看乘客的行程，按照行程给发票
A. 对开封后非即时配出的预制单程票，开封人员需及时对清点过的车票按规定双人加封，锁入专用文件柜
B. 对开封后非即时配出的预制单程票，开封人员需及时对清点过的车票按规定双人加封，锁入保险柜内
C. 对开封后卖出的预制单程票，开封人员需及时对清点过的车票按规定双人加封，锁入专用文件柜
D. 对开封后非即时配出的预制单程票，开封人员需及时对卖出的车票按规定双人加封，锁入保险柜内
解析：A对开封后非即时配出的预制单程票，开封人员需及时对清点过的车票按规定双人加封，锁入专用文件柜
解析：对
A. 30秒
B. 1分钟
C. 2分钟
D. 3分钟
解析：2分钟
A. 车票调拨计划
B. 车票出入库
C. 车票盘点
D. 车票库存查询
解析：车票出入库
