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下列用电负荷中，属于二级负荷的是（）

A、自动扶梯

B、广告照明

C、 AFC系统

D、出入口工作照明

答案：AD

解析：自动扶梯出入口工作照明

值班员高中低最新

以下哪个不属于票务部票务管理职责（）。

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乘客在费区外，单程票有进站信息，进站为本站本日，进站时间超过30分钟，应按照（）标准收取乘客费用。

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客服中心手里非当日或非本站的10钟内同站进出行程，应在《客服中心受理业务信息记录表》登记的信息包括（）。

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死亡3人以上10人以下，或者重伤10人以上50人以下在运营生产中属于一般事故

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使用乘车码乘车超时，系统会自动扣除旅程费用+超时费用。

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遇特殊雨雪天气，突发大客流及时向（）进行汇报。

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乘客反映使用乘车二维码进站后想取消行程不再乘车，客服员不对乘客进站行程进行处理，直接引导乘客从边门出站或为乘客发放免费出站票出站。（）

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值班站长交班后若发现交接车票、现金有差异，即账实不符，立即报当班值班站长到收款室再次确认，若差额原因无法查明，则由（）补足短款。

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出现计划列车越站的情况时，乘客提出退款，乘客从进站车站到计划目的车站票价为3元，因列车越站导致到实际出站车站扣费为4元或原计划进站车站到出站车站票价为3元，因列车越站导致从其他车站进站、出站时扣费达到4元。客服员再核对信息无误后可为乘客办理1元差价退款。此说法正确（）

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乘客使用残钞时，缺损三分之一以下的纸币按规定收取。（）

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多选题

)

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值班员高中低最新

下列用电负荷中，属于二级负荷的是（）

A、自动扶梯

B、广告照明

C、 AFC系统

D、出入口工作照明

答案：AD

解析：自动扶梯出入口工作照明

相关题目

以下哪个不属于票务部票务管理职责（）。

A. 负责拟定票务政策

B. 监控全线车票的流向和使用情况，根据需求制定车票采购计划并制作车票

C. 负责车站备用金和发票的管理

D. 负责工作票的制作、挂失、补办及异常卡处理

解析：负责车站备用金和发票的管理

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乘客在费区外，单程票有进站信息，进站为本站本日，进站时间超过30分钟，应按照（）标准收取乘客费用。

A. 2元

B. 最高票价

C. 线网最高票价

D. 本线路最高票价

解析：2元

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客服中心手里非当日或非本站的10钟内同站进出行程，应在《客服中心受理业务信息记录表》登记的信息包括（）。

A. 待处理行程日期

B. 记录业务

C. APP/卡类型

D. 待处理行程车站

解析：待处理行程日期;记录业务;APP/卡类型;待处理行程车站

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死亡3人以上10人以下，或者重伤10人以上50人以下在运营生产中属于一般事故

解析：较大事故

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使用乘车码乘车超时，系统会自动扣除旅程费用+超时费用。

解析：对

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遇特殊雨雪天气，突发大客流及时向（）进行汇报。

A. 值班站长

B. 行调

C. 站长

D. 中心管理岗

解析：遇特殊雨雪天气，突发大客流及时向值班站长进行汇报。

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解析：应使用BOM为乘客乘车二维码进行区外更新

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值班站长交班后若发现交接车票、现金有差异，即账实不符，立即报当班值班站长到收款室再次确认，若差额原因无法查明，则由（）补足短款。

A. 交班值班站长

B. 接班值班站长

C. 交班值班站长

D. 接班值班站长

解析：接班值班站长

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解析：对

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乘客使用残钞时，缺损三分之一以下的纸币按规定收取。（）

解析：乘客使用残钞时，缺损四分之一以下的纸币按规定收取。

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