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票务信息化系统中车站车票管理中，会导致车票库存减少的库存类型包括（）

A、调拨出库

B、设备补充

C、借用出库

D、调拨入库

答案：ABC

解析：调拨出库，设备补充，借用出库

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办理微信二维码更新业务应使用（）。

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票务管理信息化系统以下哪个不属于现金管理（）。

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乘客反映存在当站、本日的同站进出行程要求退款，但无法通过读卡或查看手机app确认同站进出信息时，客服员负责登记《客服中心受理业务信息记录》，值班站长负责根据《客服中心受理业务信息记录》表中信息填写票务管理信息化系统并提交运总票务部（以下简称为中心）确认。（）

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解行封包加封：将需加封的现金放入解行封包，使用封签进行加封，封签上需注明加封金额、加封日期、加封人签字确认。

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下列说法正确的是（）

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对车票管理规定中，对车票的保管错误的说法是（）。

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哈尔滨城市轨道交通票价起步2元可乘坐6公里，每1元进级，3元可乘坐10公里、4元可乘坐16公里。

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一名乘客对计次纪念票同站进出行程提出退款，退款金额应填写为“7”。

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以下哪种支付方式检验车票进出站次序（）。

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乘客反映使用二维码进站，在费区内不能出站，当（）情况时，客服员可通过录入手机号方式进行处理。

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多选题

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值班员高中低最新

票务信息化系统中车站车票管理中，会导致车票库存减少的库存类型包括（）

A、调拨出库

B、设备补充

C、借用出库

D、调拨入库

答案：ABC

解析：调拨出库，设备补充，借用出库

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办理微信二维码更新业务应使用（）。

A. 读卡器

B. 扫码枪

C. 人脸识别

D. 以上都不需要

解析：扫码枪

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票务管理信息化系统以下哪个不属于现金管理（）。

A. 现金库存管理

B. 票款调整

C. TVM补款通知

D. 备用金盘点

解析：TVM补款通知

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解析：对

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解行封包加封：将需加封的现金放入解行封包，使用封签进行加封，封签上需注明加封金额、加封日期、加封人签字确认。

解析：对

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下列说法正确的是（）

A. 如有现场工作人员确认为单程票闸门误用情况，为乘客发售免费出站票，乘客持免费出站票出站

B. 乘客车票丢失时，收取本站最高票价车费后发售补款出站票，乘客持补款出站票出站

C. 乘客单程票无效时，客服员可为其发售付费出站票

D. 如乘客为恶意逃票，车站有权根据《哈尔滨城市轨道交通管理办法》（哈尔滨市人民政府令第5号）相关规定按本站最高单程票价补收10倍的票款

解析：如有现场工作人员确认为单程票闸门误用情况，为乘客发售免费出站票，乘客持免费出站票出站;乘客车票丢失时，收取本站最高票价车费后发售补款出站票，乘客持补款出站票出站

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对车票管理规定中，对车票的保管错误的说法是（）。

A. 防折曲

B. 防重压

C. 防丢弃

D. 防水

解析：防丢弃

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哈尔滨城市轨道交通票价起步2元可乘坐6公里，每1元进级，3元可乘坐10公里、4元可乘坐16公里。

解析：4元乘坐14公里

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一名乘客对计次纪念票同站进出行程提出退款，退款金额应填写为“7”。

解析：退款金额应填写为“1”

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以下哪种支付方式检验车票进出站次序（）。

A. 城市通卡

B. 交通部互联互通卡

C. 银联闪付卡

D. 绑定银联闪付卡的手机pay

解析：城市通卡;交通部互联互通卡

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乘客反映使用二维码进站，在费区内不能出站，当（）情况时，客服员可通过录入手机号方式进行处理。

A. 乘客手机没电

B. 乘客手机丢失、损坏

C. 乘客无法出示二维码

D. 二维码查询不到信息或无法更新

解析：乘客手机没电;乘客手机丢失、损坏;乘客无法出示二维码;二维码查询不到信息或无法更新

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