A、 设备维修
B、 操作
C、 兑零
D、 售票
答案：CD
解析：当乘客兑零、购票排队达5人时，应主动加快兑零、售票速度。
A、 设备维修
B、 操作
C、 兑零
D、 售票
答案：CD
解析：当乘客兑零、购票排队达5人时，应主动加快兑零、售票速度。
解析：处理问题时应注意方式方法，采用“易人、易地、易性”的方式，耐心地做好乘客解释工作。
A. 114.5米
B. 115.5米
C. 113.5米
D. 115.0米
解析：114.5米
解析：对
A. 正压式空气呼吸器
B. 折叠担架
C. 消防毛巾
D. 高亮度防爆探照灯
E. 防滑地毯
解析：正压式空气呼吸器折叠担架消防毛巾高亮度防爆探照灯
A. APP/卡类型
B. 待处理行程日期
C. 待处理行程车站
D. 进出站类型
解析：APP/卡类型;待处理行程日期;待处理行程车站;进出站类型
A. 线网最高票价
B. 本站最高票价
C. 任一票价
D. 最低票价
解析：最低票价
解析：应急纸票的面额只有2元
A. 付费出站票
B. 补款出站票
C. 免费出站票
D. 免费福利票
解析：免费出站票
A. 2分钟
B. 5分钟
C. 10分钟
D. 30分钟
解析：10分钟
解析：TVM设备离线时，无法办理城市通充卡充值业务
