APP下载

首页

财会金融

值班员高中低最新

搜索

值班员高中低最新

题目内容

(

多选题

)

值班站长岗位服务要求（）

A、及时了解客服中心车票、报表、发票、零钱等不足情况

B、并及时组织增补零钱、车票

C、客服中心和TVM前无法解决乘客排长队购票的问题时，值班站长负责决策出售预制单程票

D、在人手不够的情况下，值班站长应组织检修人员、保洁人员拿广播协助引导。

答案：ABCD

解析：值班站长岗位服务要求（及时了解客服中心车票、报表、发票、零钱等不足情况；并及时组织增补零钱、车票；客服中心和TVM前无法解决乘客排长队购票的问题时，值班站长负责决策出售预制单程票；在人手不够的情况下，值班站长应组织检修人员、保洁人员拿广播协助引导。）

值班员高中低最新

车控室应急备品箱由（）进行检查加封，日常交接凭借封条加封状态交接。

点击查看题目

乘客由于手机损坏、没电或其他原因导致不能出示二维码时，需要询问乘客注册城市通二维码时所用的手机号，并通过（）的方式进行处理。

点击查看题目

对使用微信乘车码的乘客，目前可（）或拨打城市通客服热线电话开票。

点击查看题目

电客车推进故障车在（）及以上的下坡道运行时，注意列车的运行安全，未经行调批准禁止在该坡道上停车作业。

点击查看题目

收款室钥匙不是AFC设备钥匙。

点击查看题目

只有类别为“烈士”的遗属优待证符合免费福利票发放政策。

点击查看题目

当乘客使用支付宝乘车码产生“单边交易”后，系统将在72小时后提示自行补登提示，逾期未进行操作的，将按照最低票价自动扣除。

点击查看题目

运营事故责任按责任关系分为（）。

点击查看题目

乘客反映当日、本站进站，进出站间隔时间为10分钟内，不能够现场直接给乘客办理退款的是（）。

点击查看题目

持中国人民解放军军士退休证的乘客，可通过客服中心验证、登记后，使用免费福利票乘车。

题目内容

(

多选题

)

手机预览

值班员高中低最新

值班站长岗位服务要求（）

A、及时了解客服中心车票、报表、发票、零钱等不足情况

B、并及时组织增补零钱、车票

C、客服中心和TVM前无法解决乘客排长队购票的问题时，值班站长负责决策出售预制单程票

D、在人手不够的情况下，值班站长应组织检修人员、保洁人员拿广播协助引导。

答案：ABCD

相关题目

车控室应急备品箱由（）进行检查加封，日常交接凭借封条加封状态交接。

A. 站长

B. 值班站长

C. 行车值班员

D. 客运值班员

解析：行车值班员

点击查看答案

乘客由于手机损坏、没电或其他原因导致不能出示二维码时，需要询问乘客注册城市通二维码时所用的手机号，并通过（）的方式进行处理。

A. 录入手机号

B. 发售单程票

C. 发售付费出站票

D. 发售福利票

解析：录入手机号

点击查看答案

对使用微信乘车码的乘客，目前可（）或拨打城市通客服热线电话开票。

A. 通过城市通微信公众号

B. 在地铁出站车站凭支付记录领取

C. 在地铁进站车站领取

D. 以上答案均对

解析：通过城市通微信公众号

点击查看答案

电客车推进故障车在（）及以上的下坡道运行时，注意列车的运行安全，未经行调批准禁止在该坡道上停车作业。

A. 25‰

B. 26‰

C. 28‰

D. 30‰

解析：28‰

点击查看答案

收款室钥匙不是AFC设备钥匙。

解析：对

点击查看答案

只有类别为“烈士”的遗属优待证符合免费福利票发放政策。

解析：都符合

点击查看答案

当乘客使用支付宝乘车码产生“单边交易”后，系统将在72小时后提示自行补登提示，逾期未进行操作的，将按照最低票价自动扣除。

解析：系统会自动扣费。每月第一次自动扣费扣除最低票价，从第二次自动扣费开始扣除交易车站最高票价

点击查看答案

运营事故责任按责任关系分为（）。

A. 直接责任

B. 间接责任

C. 共同责任

D. 管理责任

解析：直接责任间接责任管理责任

点击查看答案

乘客反映当日、本站进站，进出站间隔时间为10分钟内，不能够现场直接给乘客办理退款的是（）。

A. 手机pay

B. 微信乘车码

C. 计次纪念票

D. 城市通普通卡

解析：手机pay

点击查看答案

持中国人民解放军军士退休证的乘客，可通过客服中心验证、登记后，使用免费福利票乘车。

解析：对

类似热门题库

混凝土、砂浆及配合比用材料（B类）试题题库