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值班员 高中低 最新
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值班站长根据车站(),合理(),利用CCTV及时了解客服中心排队情况,杜绝排长队现象。

A、 客流走向

B、 布置岗位

C、 客流特点

D、 安排人手

答案:CD

解析:值班站长根据车站客流特点,合理安排人手,利用CCTV及时了解客服中心排队情况,杜绝排长队现象。

值班员 高中低 最新
更新城市通二维码的界面,界面提示内容包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab7-d65d-c079-0748dfede300.html
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站台站务员岗位服务技巧应心到:精神高度集中,随时应变()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab3-0358-c079-0748dfede300.html
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站台门失电后,操作()可以打开单樘门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab0-b47a-c079-0748dfede300.html
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现金安全区域内严禁存放私人钱、票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac0-74b4-c079-0748dfede300.html
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以下哪种说法是错误的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab7-59f3-c079-0748dfede300.html
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退往期故障单时,应操作非营业支出退款,并拍故障单及退款凭条照片随当日报表上交或在MP101下方备注。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac0-eddb-c079-0748dfede300.html
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客流达到三级标准时,车站结合实际情况,可采取()客流管控机制和措施
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab6-d111-c079-0748dfede300.html
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购买纪念票的乘客,由发售车站提供纪念票面额的纸质发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac1-a8cb-c079-0748dfede300.html
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电话闭塞法解除时机为()
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路票上需要填写的内容有()。
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值班员 高中低 最新

值班站长根据车站(),合理(),利用CCTV及时了解客服中心排队情况,杜绝排长队现象。

A、 客流走向

B、 布置岗位

C、 客流特点

D、 安排人手

答案:CD

解析:值班站长根据车站客流特点,合理安排人手,利用CCTV及时了解客服中心排队情况,杜绝排长队现象。

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相关题目
更新城市通二维码的界面,界面提示内容包括()。

A. 无需更新

B. 更新进站状态

C. 更新出站状态

D. 请发售免费出站票

解析:无需更新;更新进站状态;更新出站状态;请发售免费出站票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab7-d65d-c079-0748dfede300.html
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站台站务员岗位服务技巧应心到:精神高度集中,随时应变()。

A. 异常

B. 大客流

C. 设备故障

D. 客伤

解析:异常

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站台门失电后,操作()可以打开单樘门。

A. LCB

B. 三角钥匙

C. PSL

D. IBP盘

解析:三角钥匙

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现金安全区域内严禁存放私人钱、票。

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac0-74b4-c079-0748dfede300.html
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以下哪种说法是错误的()。

A. 城市通卡每次充值金额必须为10元整数倍,卡内余额上限为10000元

B. 城市通IC卡优惠票种只限本人使用

C. 城市通卡每次充值金额必须为10元整数倍,不同票种卡内余额上限不同

D. 部分地铁车站TVM可办理城市通IC卡充值业务

解析:城市通卡每次充值金额必须为10元整数倍,卡内余额上限为10000元;城市通卡每次充值金额必须为10元整数倍,不同票种卡内余额上限不同

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab7-59f3-c079-0748dfede300.html
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退往期故障单时,应操作非营业支出退款,并拍故障单及退款凭条照片随当日报表上交或在MP101下方备注。

解析:错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac0-eddb-c079-0748dfede300.html
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客流达到三级标准时,车站结合实际情况,可采取()客流管控机制和措施

A. 减缓人工售票速度,关闭部分自动售票机

B. 适当增加人员维护站台候车秩序,防止抢上抢下事件发生

C. 关闭部分进站闸机

D. 将站台自动扶梯方向调整为上行,引导出站乘客乘坐扶梯出站,进站乘客走楼梯

解析:减缓人工售票速度,关闭部分自动售票机\适当增加人员维护站台候车秩序,防止抢上抢下事件发生\关闭部分进站闸机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab6-d111-c079-0748dfede300.html
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购买纪念票的乘客,由发售车站提供纪念票面额的纸质发票。

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac1-a8cb-c079-0748dfede300.html
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电话闭塞法解除时机为()

A. 现场抢修人员确认实施电话闭塞法区段信号故障以修复,具备回复自动闭塞行车条件

B. 故障区域连锁站本地工作站进行测试恢复正常

C. 折返站将道岔钩锁器拆除

D. 故障修复即可

解析:现场抢修人员确认实施电话闭塞法区段信号故障以修复,具备回复自动闭塞行车条件故障区域连锁站本地工作站进行测试恢复正常折返站将道岔钩锁器拆除

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab7-a61a-c079-0748dfede300.html
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路票上需要填写的内容有()。

A. 电话记录号

B. 车次号

C. 行车值班员姓名

D. 日期

E. 行车专业章

解析:电话记录号、车次号、行车值班员姓名、日期、行车专业章

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