A、 杂物
B、 纸屑
C、 积水
D、 小心地滑
答案:ABCD
解析:车站应确保通道、站厅卫生清洁,无杂物、纸屑,无积水,若发现地面不清洁或有积水,立即通知保洁处理,并在有积水处放置“小心地滑”的告示牌。
A、 杂物
B、 纸屑
C、 积水
D、 小心地滑
答案:ABCD
解析:车站应确保通道、站厅卫生清洁,无杂物、纸屑,无积水,若发现地面不清洁或有积水,立即通知保洁处理,并在有积水处放置“小心地滑”的告示牌。
A. 兑零、售票、票务异常事务处理时,严格执行“一收、二唱、三操作”的作业程序
B. 按规定时间开关售票窗口
C. 完成相应票务报表的填写,准确填写结算单,向值班站长交清当班票款
D. 加强防范,确保票款安全
解析:兑零、售票、票务异常事务处理时,严格执行“一收、二唱、三操作”的作业程序
解析:对
解析:对
A. 负责拟定票务政策
B. 监控全线车票的流向和使用情况,根据需求制定车票采购计划并制作车票
C. 负责车站备用金和发票的管理
D. 负责工作票的制作、挂失、补办及异常卡处理
解析:负责车站备用金和发票的管理
解析:地铁车站不给使用微信二维码乘客提供发票
A. 预留手机号
B. 姓氏
C. 系统单号
D. 退款金额
解析:预留手机号;姓氏;退款金额
解析:值班站长负责决策出售预制单程票
解析:对
A. 强制补票
B. 询问乘客本次进站是否为使用该故障车票进站,是否要在本站出站。
C. 如乘客本次使用该故障车票进站,将要在本站出站,告知乘客车票已完成处理,车票为可进站状态,并为乘客发放免费出站票出站。
D. 操作区内更新
解析:对车票进行强制补票操作。、询问乘客本次进站是否为使用该故障车票进站,是否要在本站出站。、如乘客本次使用该故障车票进站,将要在本站出站,告知乘客车票已完成处理,车票为可进站状态,并为乘客发放免费出站票出站。
A. 110.0
B. 120.0
C. 119.0
D. 12345.0
解析:车站内应配备急救箱,乘客受伤或者身体不适时,客运服务人员应及时拨打120,并等待至救护人员到场,可视需要对现场进行隔离。