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对于普通单程票，在出站时会清除掉卡内（）信息

A、进站时间

B、进站MAC

C、售票时间

D、售票MAC

答案：BD

解析：进站MAC，售票MAC

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所有车辆装载设备及其附属物均不得超过车辆限界。

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盘点待消毒车票时，票务管理信息化系统中新增的车票出入库表单，票种应选择（）。

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持红色残疾人证且残疾类别为多重残疾、残疾等级为一级或二级的乘客，可通过客服中心验证、登记后，使用免费福利票乘车。（）

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城市通普通卡在3号线使用时检验进出站次序，即进站-出站-进站-出站。（）

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使用手机PAY的乘客在出现不完整进出站记录（单边交易）3天后，系统会根据单边交易里的车站信息，自动扣除该车站最高票价费用。

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票务部核实后，会在非即时退款申请单据中回复退款意见，查看意见为可退款后，应联系乘客到车站办理退款。退款时，在BOM操作（），并在凭条备注非即时退款申请单据单号。

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车站要监督施工人员按计划完成施工，对在计划完成时间前（）分钟仍没有到车控室办理销点作业的施工，行车值班员与施工领导人沟通，及时出清轨行区。

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办理充值业务故障单时一定要（）。

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站台达到拥挤程度时，应增派站务人员到站台维持候车秩序，优先保证进站乘客安全、并有序出站。

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如客服员当班期间操作多台BOM但仅操作结算一次（遇到设备故障情况），可在MP101客服员营收统计区填写多个BOM编号。

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值班员高中低最新

对于普通单程票，在出站时会清除掉卡内（）信息

A、进站时间

B、进站MAC

C、售票时间

D、售票MAC

答案：BD

解析：进站MAC，售票MAC

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所有车辆装载设备及其附属物均不得超过车辆限界。

解析：正确:所有车辆装载设备及其附属物均不得超过车辆限界。

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盘点待消毒车票时，票务管理信息化系统中新增的车票出入库表单，票种应选择（）。

A. 普通单程票

B. 人工回收废票

C. 待消毒车票

D. 2元应急纸票

解析：待消毒车票

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持红色残疾人证且残疾类别为多重残疾、残疾等级为一级或二级的乘客，可通过客服中心验证、登记后，使用免费福利票乘车。（）

解析：对

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城市通普通卡在3号线使用时检验进出站次序，即进站-出站-进站-出站。（）

解析：对

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使用手机PAY的乘客在出现不完整进出站记录（单边交易）3天后，系统会根据单边交易里的车站信息，自动扣除该车站最高票价费用。

解析：错

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票务部核实后，会在非即时退款申请单据中回复退款意见，查看意见为可退款后，应联系乘客到车站办理退款。退款时，在BOM操作（），并在凭条备注非即时退款申请单据单号。

A. 故障退款

B. 计划退款

C. 非营业性支出

D. 非营业性收入

解析：非营业性支出

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车站要监督施工人员按计划完成施工，对在计划完成时间前（）分钟仍没有到车控室办理销点作业的施工，行车值班员与施工领导人沟通，及时出清轨行区。

A. 10分钟

B. 15分钟

C. 20分钟

D. 30分钟

解析：10分钟

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办理充值业务故障单时一定要（）。

A. 读卡确认充值失败情况属实

B. 操作非营业性支出

C. 填写乘客事务处理单

D. 值班站长签字确认

解析：读卡确认充值失败情况属实

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站台达到拥挤程度时，应增派站务人员到站台维持候车秩序，优先保证进站乘客安全、并有序出站。

解析：站台达到拥挤程度时，应增派站务人员到站台维持候车秩序，优先保证出站乘客安全、并有序出站。

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如客服员当班期间操作多台BOM但仅操作结算一次（遇到设备故障情况），可在MP101客服员营收统计区填写多个BOM编号。

解析：对

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