A、 值班站长
B、 行车值班员
C、 保洁班长
D、 安检队长
答案:AB
解析:遇特殊雨雪天气,突发大客流及时向值班站长、行车值班员、客运值班员进行汇报
A、 值班站长
B、 行车值班员
C、 保洁班长
D、 安检队长
答案:AB
解析:遇特殊雨雪天气,突发大客流及时向值班站长、行车值班员、客运值班员进行汇报
A. 负责指导乘客使用AFC设备,
B. 处理乘客票务问题,解决乘客纠纷,
C. 引导乘客进、出站
D. 加强对进、出闸机处乘客疏导,避免客流阻塞。
解析:高峰客流组织下站厅站务员的工作内容包含负责指导乘客使用AFC设备;处理乘客票务问题,解决乘客纠纷;引导乘客进、出站;加强对进、出闸机处乘客疏导,避免客流阻塞。
解析:因讥笑、谩骂乘客,讲有侮辱乘客自尊心和人格的话引起的乘客投诉,列为一类有责投诉
解析:强制补票
解析:对
解析:只挂不锁
解析:对
A. 丢失自动售票机钱箱门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙、保险柜钥匙。主动上报的,可按票务差错处理
B. 丢失价值50元以上500元及以下的票务备品
C. 违反票务管理制度,擅自挪用车票
D. 采取不正当的手段,填平车票、现金上的差额
解析:丢失自动售票机钱箱门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙、保险柜钥匙。主动上报的,可按票务差错处理;丢失价值50元以上500元及以下的票务备品;违反票务管理制度,擅自挪用车票;采取不正当的手段,填平车票、现金上的差额
A. 绑定手机的互联互通卡
B. 云闪付乘车码
C. 绑定银联闪付卡的手机pay
D. 银联闪付卡
解析:云闪付乘车码
A. 交班值班站长
B. 接班值班站长
C. 交班值班站长
D. 接班值班站长
解析:接班值班站长
解析:对