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值班员高中低最新

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向客服员发放发票时，需填写《发票领用及库存登记簿》中（）项点。

A、领用数量

B、登记发票编号

C、领用人签章

D、登记工号

答案：ABCD

解析：领用数量;登记发票编号;领用人签章;登记工号

值班员高中低最新

乘客反映在本站进站后未乘车，出站后发现扣费并要求退款时，查看乘客车票扣费记录，如确认存在当日、本站同站进出行程，并且进出站间隔时间在30分钟内，可为乘客按票种最低票价办理现金退款。

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使用银联闪付卡的乘客办理乘客事务时，能提供银联闪付卡实体卡，但用BOM桌面读卡器无法读取时，也可通过卡号进行操作。

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未办或错办列车手续发车属于一般C类事故

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采取“（）、（）”的措施进行客运组织工作，为乘客提供优质服务。

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由于结算单打印时间较慢，为节省时间可卸载钱箱的同时打印结算单。

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乘车二维码不检验进出站次序，即可直接刷进站或直接刷出站，不管上一次行程是进站还是出站。（）

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各车站预制单程票保有量应能保证（）单程票售卖量。

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在开行工程列车进行作业的封锁作业区前后方必须保证至少有（）空闲作为防护区域。

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就地级控制的优先级最高的为（）

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岗位交接班制度应该（）

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值班员高中低最新

向客服员发放发票时，需填写《发票领用及库存登记簿》中（）项点。

A、领用数量

B、登记发票编号

C、领用人签章

D、登记工号

答案：ABCD

解析：领用数量;登记发票编号;领用人签章;登记工号

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乘客反映在本站进站后未乘车，出站后发现扣费并要求退款时，查看乘客车票扣费记录，如确认存在当日、本站同站进出行程，并且进出站间隔时间在30分钟内，可为乘客按票种最低票价办理现金退款。

解析：10分钟

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使用银联闪付卡的乘客办理乘客事务时，能提供银联闪付卡实体卡，但用BOM桌面读卡器无法读取时，也可通过卡号进行操作。

解析：对

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未办或错办列车手续发车属于一般C类事故

解析：属于A类

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采取“（）、（）”的措施进行客运组织工作，为乘客提供优质服务。

A. 统一领导

B. 超前控制

C. 防治结合

D. 分级管理

解析：采取“超前控制、防治结合”的措施进行客运组织工作，为乘客提供优质服务。

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由于结算单打印时间较慢，为节省时间可卸载钱箱的同时打印结算单。

解析：错

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乘车二维码不检验进出站次序，即可直接刷进站或直接刷出站，不管上一次行程是进站还是出站。（）

解析：对

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各车站预制单程票保有量应能保证（）单程票售卖量。

A. 1日

B. 2日

C. 3日

D. 7日

解析：1日

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在开行工程列车进行作业的封锁作业区前后方必须保证至少有（）空闲作为防护区域。

A. 一个站台区间

B. 一个站间区间

C. 一个站台区域或一个站间区间

D. 两站两区间

解析：施规8.3.5.2，一个站台或站间区间

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就地级控制的优先级最高的为（）

A. 车站控制室内的IBP盘对站台门进行的操作

B. 过位于站台两端处的PSL对站台门进行的操作

C. 通过站台门专用钥匙进行手动操作

D. 通过就地控制盒（LCB）进行电动操作

解析：通过站台门专用钥匙进行手动操作

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岗位交接班制度应该（）

A. 清晰、详尽

B. 重点突出，主次分明

C. 有跟进，有落实

D. 将班中发生所有事尽可能详细的交接

解析：清晰、详尽、重点突出，主次分明、有跟进，有落实

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