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值班员高中低最新

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以下哪些属于票务附属备品（）。

A、保险柜

B、验钞机

C、纸币分拣机

D、点钞机

答案：ABCD

解析：保险柜;验钞机;纸币分拣机;点钞机

值班员高中低最新

车控室通风兼排烟系统属于车站大系统通风控制范围内。

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当日乘客反映在本站进站后未乘车，出站后发现扣费并要求退款。客服员可在现场查看到扣费记录的有（）。

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票务部或客运车间受理相关乘客事务确认需要到车站进行退款后，会在票务管理信息化系统中创建（）单据。

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闸机离线后，车站如何处理，正确的做法是（）

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对单程票做区外进站更新时，设备会清除掉车票进站MC信息

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值班站长长时间离开收款室，可将现金散放在桌面上，待回来后整理。

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以下哪种支付方式不检验车票进出站次序（）。

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事故信息通报内容有哪些（ABCDE）

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使用手机PAY的乘客出现单边交易，系统会在3天后发送补登消息，若乘客在接收到补登提示后3日内未进行补登，系统会在每月第一次扣取最低票价，从第二次自动补扣开始，按照已有进站或出站信息的车站最高票价收取费用。

运营事故责任按责任关系分为（）。

题目内容

(

多选题

)

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值班员高中低最新

以下哪些属于票务附属备品（）。

A、保险柜

B、验钞机

C、纸币分拣机

D、点钞机

答案：ABCD

解析：保险柜;验钞机;纸币分拣机;点钞机

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车控室通风兼排烟系统属于车站大系统通风控制范围内。

解析：小系统

点击查看答案

当日乘客反映在本站进站后未乘车，出站后发现扣费并要求退款。客服员可在现场查看到扣费记录的有（）。

A. 微信乘车码

B. 招商银行乘车码

C. 哈尔滨城市通APP

D. 微信“同程乘车呗”小程序

解析：微信乘车码;招商银行乘车码;哈尔滨城市通APP

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票务部或客运车间受理相关乘客事务确认需要到车站进行退款后，会在票务管理信息化系统中创建（）单据。

A. 非营业性支出

B. 非营业性收入

C. 故障退款

D. 非即时退款

解析：非即时退款

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闸机离线后，车站如何处理，正确的做法是（）

A. 操作设备重启；

B. 尝试重启设备后观察SC中本站AFC设备的状态是否恢复在线状态；

C. 尝试重启设备后观察SC中本站ODA设备的状态是否恢复在线状态；

D. 如未恢复需要及时上报调度通知中央工班进行维修。

解析：操作设备重启；、尝试重启设备后观察SC中本站AFC设备的状态是否恢复在线状态；

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对单程票做区外进站更新时，设备会清除掉车票进站MC信息

解析：对

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值班站长长时间离开收款室，可将现金散放在桌面上，待回来后整理。

解析：值班站长长时间离开收款室，必须将现金锁入保险柜

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以下哪种支付方式不检验车票进出站次序（）。

A. 城市通卡

B. 交通部互联互通卡

C. 银联闪付卡

D. 同一日内使用的人脸识别支付

解析：银联闪付卡

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事故信息通报内容有哪些（ABCDE）

A. 事故发生的时间、地点，对运营的影响程度。

B. 事故发生的原因，后续跟进措施

C. 事故处理的进展及预计恢复运营的时间

D. 人员伤亡情况及车辆、线路等地铁设备损坏情况

解析：A、事故发生的时间、地点，对运营的影响程度。事故发生的原因，后续跟进措施事故处理的进展及预计恢复运营的时间人员伤亡情况及车辆、线路等地铁设备损坏情况

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解析：会在交易发生后72小时自动扣费

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运营事故责任按责任关系分为（）。

A. 直接责任

B. 间接责任

C. 共同责任

D. 管理责任

解析：直接责任间接责任管理责任

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