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值班员高中低最新

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值班员高中低最新

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以下不属于AFC设备钥匙的有（）。

A、站长室钥匙

B、车控室钥匙

C、收款室钥匙

D、 TVM维修门钥匙

答案：ABC

解析：站长室钥匙;车控室钥匙;收款室钥匙

值班员高中低最新

在出现计划列车越站的情况时，如乘客提出退款要求，对使用银联闪付卡乘客（非付费区）：查看乘客手机扣款记录，进站日期、时间为越站期间，可询问乘客进、出站车站，比对差额→选择“非营业性支出”，操作退还“差额”，打印“非营业性支出凭条”，手工备注“列车越站退差额+银行卡后6位”→退还乘客现金。（）。

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严禁在车站内停放车辆、堆放杂物、摆摊设点。

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应急照明灯具包括（）

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一般情况下客服员可以不做结算登录其他BOM。

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确保各出入口的大门在运营时间内打开，每天开门时间要在该站首班车（）开启。

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四类票务事故次要责任人考核0.7个月安全绩效奖和绩效工资，一定责任人考核0.2个月安全绩效奖和绩效工资。

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报表填写发生错误时，不得刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹，更改数字必须用红线更正法。

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乘客在使用二维码刷出站后，需要2分钟后刷进站。

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办理非本站故障退款或超出7日故障退款时，除请乘客签字确认外，须由值班站长或以上级别人员现场确认，按特殊退款流程办理。

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下列调度命令属于书面调度命令，需要给出调度命令号码的是（）。

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多选题

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值班员高中低最新

以下不属于AFC设备钥匙的有（）。

A、站长室钥匙

B、车控室钥匙

C、收款室钥匙

D、 TVM维修门钥匙

答案：ABC

解析：站长室钥匙;车控室钥匙;收款室钥匙

相关题目

解析：对

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严禁在车站内停放车辆、堆放杂物、摆摊设点。

解析：对

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应急照明灯具包括（）

A. 车站应急灯

B. 信号灯

C. 区间应急灯

D. 轻便式移动灯

解析：应急照明灯具包括车站应急灯、区间应急灯

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一般情况下客服员可以不做结算登录其他BOM。

解析：对

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确保各出入口的大门在运营时间内打开，每天开门时间要在该站首班车（）开启。

A. 到站前5分钟

B. 到站前10分钟

C. 到站前15分钟

D. 到站前20分钟

解析：确保各出入口的大门在运营时间内打开，每天开门时间要在该站首班车到站前10分钟开启。

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四类票务事故次要责任人考核0.7个月安全绩效奖和绩效工资，一定责任人考核0.2个月安全绩效奖和绩效工资。

解析：对

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报表填写发生错误时，不得刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹，更改数字必须用红线更正法。

解析：报表填写发生错误时，不得刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹，更改数字必须用划线更正法。

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乘客在使用二维码刷出站后，需要2分钟后刷进站。

解析：错

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办理非本站故障退款或超出7日故障退款时，除请乘客签字确认外，须由值班站长或以上级别人员现场确认，按特殊退款流程办理。

解析：非本站故障单不需要

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下列调度命令属于书面调度命令，需要给出调度命令号码的是（）。

A. 发布线路限速或取消限速

B. 封锁、开通线路

C. 开行救援列车

D. 改变行车闭塞法

解析：发布线路限速或取消限速封锁、开通线路

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