A、 未按照结算流程规范作业
B、 未规范管理及使用操作员ID号
C、 未按规定时间开启/关闭设备
D、 未按规定保管发票及存根
答案:ABCD
解析:未按照结算流程规范作业、未规范管理及使用操作员ID号、未按规定时间开启/关闭设备、未按规定保管发票及存根
A、 未按照结算流程规范作业
B、 未规范管理及使用操作员ID号
C、 未按规定时间开启/关闭设备
D、 未按规定保管发票及存根
答案:ABCD
解析:未按照结算流程规范作业、未规范管理及使用操作员ID号、未按规定时间开启/关闭设备、未按规定保管发票及存根
A. 接到报警信号后,应立即接通对讲机、插孔电话等通讯工具,迅速到达报警现场确认
B. 如确有火情发生,应立即用通讯工具向车站控制室反馈信息,利用现场灭火器材进行扑救
C. 车站控制室值班人员根据火灾情况启动有关消防设备,通知有关人员到场灭火,报告单位值班领导,并应拨打119向消防队报警
D. 消防报警系统处于手动位置时,应立即由原手动位置转换至自动位置,由消防报警主机自动执行火灾工况
解析:接到报警信号后,应立即接通对讲机、插孔电话等通讯工具,迅速到达报警现场确认、如确有火情发生,应立即用通讯工具向车站控制室反馈信息,利用现场灭火器材进行扑救、车站控制室值班人员根据火灾情况启动有关消防设备,通知有关人员到场灭火,报告单位值班领导,并应拨打119向消防队报警、消防报警系统处于手动位置时,应立即由原手动位置转换至自动位置,由消防报警主机自动执行火灾工况
A. 值班站长交接班日志
B. 收款室交接班登记簿
C. 行车日志
D. 客服中心交接班登记簿
解析:行车日志
A. 售票时必须严格执行“一收、二唱、三操作、四找零、五清台”
B. 发售的票卡在交给乘客之前,必须使用BOM进行查询分析,确保每一张票卡的有效性,并请乘客确认,若非正常车票需立即通知客运值班员到场确认
C. 在售票时,可接受外币、支票、银联闪付卡、信用卡及现金,收取乘客现金后需放在售票台面上,避免产生纠纷
D. 做好客服中心的交接工作,交接班人员应详细核对客服中心的票务备品并在《客服中心站务员交接记录簿》上做好相关登记。如发现缺失,立即报客运值班员或值班站长
解析:在售票时,可接受外币、支票、银联闪付卡、信用卡及现金,收取乘客现金后需放在售票台面上,避免产生纠纷
解析:对
解析:对
A. 负责拟定票务政策
B. 监控全线车票的流向和使用情况,根据需求制定车票采购计划并制作车票
C. 负责车站备用金和发票的管理
D. 负责工作票的制作、挂失、补办及异常卡处理
解析:负责车站备用金和发票的管理
解析:对
A. (2200.0)元
B. (2250.0)元
C. (2240.0)元
D. (2290.0)元
解析:(2200.0)元
解析:对
解析:对