APP下载

首页

财会金融

值班员高中低最新

搜索

值班员高中低最新

题目内容

(

多选题

)

乘客反映在本站进站后未乘车，出站后发现扣费并要求退款。客服员不可在现场查看到扣费记录的有（）。

A、银联闪付卡

B、微信“滴滴公交”乘车码

C、微信“同程乘车呗”小程序

D、异地交通联合卡

答案：ACD

解析：银联闪付卡;微信“同程乘车呗”小程序;异地交通联合卡

值班员高中低最新

清分工班电话（）通知离线设备，如未在主动监控和处置中发现，则先尝试重启并查看是否恢复在线，如未恢复则按故障报修，并电话通知清分工班已报修。

点击查看题目

市政给水每车站两条进水管，消防泵房内生活水管为绿色，消防水管为红色。

点击查看题目

惠民计次票与普通单程票一同管理。

点击查看题目

未在指定的地点按规定双人同时负责开封清点车票、现金，清点钱箱中的票款，尚未造成数据差异或造成500元以下的数据差异属于（）类票务违章。

点击查看题目

由票务部/客运车间创建的非即时退款申请单，“创建车站”为“中心创建”，“状态”为“待确认”，“单号”为需要备注在非营业性支出凭条上的单号。

点击查看题目

乘客反映存在当站、本日的同站进出行程要求退款，但无法通过读卡或查看手机app确认同站进出信息时，客服员负责登记《客服中心受理业务信息记录》，值班站长负责根据《客服中心受理业务信息记录》表中信息填写票务管理信息化系统并提交运总票务部（以下简称为中心）确认。（）

点击查看题目

在岗时要精神饱满，举止大方，行为端正，不得将个人情绪带到工作上。

点击查看题目

城市通二维码产生单边交易后，城市通后台系统将于（）后，通过城市通APP向用户推送补录通知。

点击查看题目

高峰客流组织下站台站务员的工作内容包含（）

以下哪个属于二类票务事故（）。

题目内容

(

多选题

)

手机预览

值班员高中低最新

乘客反映在本站进站后未乘车，出站后发现扣费并要求退款。客服员不可在现场查看到扣费记录的有（）。

A、银联闪付卡

B、微信“滴滴公交”乘车码

C、微信“同程乘车呗”小程序

D、异地交通联合卡

答案：ACD

解析：银联闪付卡;微信“同程乘车呗”小程序;异地交通联合卡

相关题目

A. 87211；

B. 87201；

C. 87561；

D. 87615；

解析：87211;87201;87561

点击查看答案

市政给水每车站两条进水管，消防泵房内生活水管为绿色，消防水管为红色。

解析：正确：市政给水每车站两条进水管，消防泵房内生活水管为绿色，消防水管为红色。

点击查看答案

惠民计次票与普通单程票一同管理。

解析：错

点击查看答案

未在指定的地点按规定双人同时负责开封清点车票、现金，清点钱箱中的票款，尚未造成数据差异或造成500元以下的数据差异属于（）类票务违章。

A. 一类

B. 二类

C. 三类

D. 四类

解析：一类

点击查看答案

解析：对

点击查看答案

解析：对

点击查看答案

在岗时要精神饱满，举止大方，行为端正，不得将个人情绪带到工作上。

解析：对

点击查看答案

城市通二维码产生单边交易后，城市通后台系统将于（）后，通过城市通APP向用户推送补录通知。

A. 24小时

B. 48小时

C. 72小时

D. 84小时

解析：84小时

点击查看答案

高峰客流组织下站台站务员的工作内容包含（）

A. 对短交路列车进行清客，按清客程序作业

B. 提醒乘客列车目的地站

C. 加强对站台候车乘客的引导

D. 防止自动扶梯（楼梯）处过分拥挤

解析：高峰客流组织下站台站务员的工作内容包含对短交路列车进行清客，按清客程序作业；提醒乘客列车目的地站；加强对站台候车乘客的引导；防止自动扶梯（楼梯）处过分拥挤。

点击查看答案

以下哪个属于二类票务事故（）。

A. 丢失价值500元以上1000元及以下的票务备品

B. 丢失车票，成本、押金、余额合计500元以上1000元及以下的

C. 违规操作AFC设备，造成票务收益损失1000元以上10000元及以下

D. 编码、配送、发售、上交车票信息出错（预制票除外），且由主观原因造成乘客投诉5起以上10起及以下

解析：丢失价值500元以上1000元及以下的票务备品;丢失车票，成本、押金、余额合计500元以上1000元及以下的;编码、配送、发售、上交车票信息出错（预制票除外），且由主观原因造成乘客投诉5起以上10起及以下

类似热门题库

混凝土、砂浆及配合比用材料（B类）试题题库