A、 有效非正常退款车票
B、 失效退款车票
C、 错发且无法正常操作退票的车票
D、 正常操作退票的车票
答案：ABC
解析：有效非正常退款车票、失效退款车票、错发且无法正常操作退票的车票
A、 有效非正常退款车票
B、 失效退款车票
C、 错发且无法正常操作退票的车票
D、 正常操作退票的车票
答案：ABC
解析：有效非正常退款车票、失效退款车票、错发且无法正常操作退票的车票
A. 所有操作人员必须对自己负责范围内的设备、终端、服务器以及专用设备等保持清洁和完整
B. 在系统运行过程中，操作人员如要离开工作现场，可直接交由下一个人操作
C. 操作人员必须严格按操作权限操作，不得越权或擅自操作
D. 操作人员应保持计算机操作系统和各种应用软件所需文件的完整性；未经授权，任何人不得移动或删除各种系统文件和原有的应用程序执行所需的文件
解析：在系统运行过程中，操作人员如要离开工作现场，可直接交由下一个人操作
解析：对
A. 城市通二维码
B. 绑定银联闪付卡的手机pay
C. 人脸识别
D. 云闪付乘车码
解析：城市通二维码;人脸识别;云闪付乘车码
解析：确认预留手机号、姓氏与退款金额
A. 列车前进方向第一个客室门处
B. 列车前进方向第二个客室门处
C. 列车前进方向第四个客室门处
D. 端门处
解析：列车前进方向第二个客室门处
解析：对
A. 引导乘客使用其他乘车二维码或车票进站。
B. 免费福利票
C. 可引导乘客边门进站，做好登记。
D. 免费出站票
解析：可引导乘客边门进站，做好登记。
解析：对
解析：不需要设置红闪灯
解析：应急纸票的面额只有2元
