A、 报表
B、 备用金
C、 收款室补币
D、 清点操作监控录像
答案：ABCD
解析：报表;备用金;收款室补币;清点操作监控录像
A、 报表
B、 备用金
C、 收款室补币
D、 清点操作监控录像
答案：ABCD
解析：报表;备用金;收款室补币;清点操作监控录像
解析：对
A. 施工结束、线路出清
B. 车站信号、供电及环控系统正常
C. 行车备品齐全完好
D. 站台无异物侵入限界，安全门开关正常
解析：施工结束、线路出清、车站信号、供电及环控系统正常、行车备品齐全完好、站台无异物侵入限界，安全门开关正常
A. 态度谦恭
B. 认真聆听
C. 做好笔录
D. 乘客满意为止
解析：乘客建议、投诉时，要态度谦恭，认真聆听，做好笔录，并积极主动回复乘客，直到乘客满意为止。
A. 广播系统
B. 服务短信通知
C. 乘客信息系统
D. 人工指引
解析：突发事件发生后，现场工作人员应当按照各自岗位职责要求开展现场处置，通过广播系统＼乘客信息系统＼人工指引等方式，引导乘客快速疏散。
解析：对
A. 感谢您的配合
B. 请您出去
C. 请您离开
D. 请您不要难为我们
解析：当乘客携带超长、超重的行李时，应该说“乘客您好，按照地铁公示的相关规定，不能携带超长（超重）的物品进站，请您改乘其他交通工具，感谢您的配合！”
A. 安全
B. 准时
C. 便捷
D. 舒适
解析：安全、准时、便捷、舒适
解析：错
A. 保险柜
B. 验钞机
C. 纸币分拣机
D. 点钞机
解析：保险柜;验钞机;纸币分拣机;点钞机
A. 《值班站长交接班登记簿》
B. 《客服员交接班登记簿》
C. 《交接台账》
D. 《行车日志》
解析：《值班站长交接班登记簿》
