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值班员 高中低 最新
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高峰客流组织下站厅站务员的工作内容包含()

A、 负责指导乘客使用AFC设备

B、 处理乘客票务问题,解决乘客纠纷

C、 引导乘客进、出站

D、 加强对进、出闸机处乘客疏导,避免客流阻塞

答案:ABCD

解析:负责指导乘客使用AFC设备\处理乘客票务问题,解决乘客纠纷\引导乘客进、出站\加强对进、出闸机处乘客疏导,避免客流阻塞

值班员 高中低 最新
二级客流控制:因站厅及站台客流同时增加,站厅安检进站乘客经引导且铁马绕行后,排队等候安检进站的乘客长度达到出入口通道长度()时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab3-56fe-c079-0748dfede300.html
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通信系统主要包括传输系统、电源系统、无线系统、公务电话系统、专用电话系统、专用闭路电视监视系统、时钟系统、乘客信息系统、办公数据网络系统等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabc-1056-c079-0748dfede300.html
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每月最后一天盘点相关车票时,票务管理信息化系统应先操作车票出入库,再操作车票盘点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac1-976c-c079-0748dfede300.html
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BOM根据更新位置(区内/区外)和卡内信息判断更新方式,点击更新后,BOM读写器对卡内信息()进行改写。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab9-4d4e-c079-0748dfede300.html
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发现乘客携带易燃易爆品、违禁品、限带品及宠物、超长、超重物品进站乘车时应礼貌地制止,并解释相关规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac0-3019-c079-0748dfede300.html
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值班站长组织人员做好清客、疏散准备,需做到()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab7-9e75-c079-0748dfede300.html
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当乘客携带超长、超重的行李时,应向乘客解释按照()要求,不能携带超长、超重的物品进站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab5-0a35-c079-0748dfede300.html
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临时补修计划由各中心技术部门或部门调度根据当日设备故障处理情况于作业开始前至少2小时向指挥中心施工管理或指挥中心值班主任提出申请
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac3-8d8e-c079-0748dfede300.html
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行车时间以北京时间为准,从零时起计算,实行24小时制。行车日期划分:以零时为界,零时以前办妥的行车手续,零时以后仍视为有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabb-d6b5-c079-0748dfede300.html
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购买单程票乘车的乘客,可在()时领取本次乘车发票。
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值班员 高中低 最新
题目内容
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多选题
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值班员 高中低 最新

高峰客流组织下站厅站务员的工作内容包含()

A、 负责指导乘客使用AFC设备

B、 处理乘客票务问题,解决乘客纠纷

C、 引导乘客进、出站

D、 加强对进、出闸机处乘客疏导,避免客流阻塞

答案:ABCD

解析:负责指导乘客使用AFC设备\处理乘客票务问题,解决乘客纠纷\引导乘客进、出站\加强对进、出闸机处乘客疏导,避免客流阻塞

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二级客流控制:因站厅及站台客流同时增加,站厅安检进站乘客经引导且铁马绕行后,排队等候安检进站的乘客长度达到出入口通道长度()时。

A. 三分之二

B. 三分之一

C. 二分之一

D. 一半

解析:二级客流控制:因站厅及站台客流同时增加,站厅安检进站乘客经引导且铁马绕行后,排队等候安检进站的乘客长度达到出入口通道长度一半时。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab3-56fe-c079-0748dfede300.html
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通信系统主要包括传输系统、电源系统、无线系统、公务电话系统、专用电话系统、专用闭路电视监视系统、时钟系统、乘客信息系统、办公数据网络系统等。

解析:正确:通信系统主要包括传输系统、电源系统、无线系统、公务电话系统、专用电话系统、专用闭路电视监视系统、时钟系统、乘客信息系统、办公数据网络系统等。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabc-1056-c079-0748dfede300.html
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每月最后一天盘点相关车票时,票务管理信息化系统应先操作车票出入库,再操作车票盘点。

解析:仅操作车票盘点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac1-976c-c079-0748dfede300.html
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BOM根据更新位置(区内/区外)和卡内信息判断更新方式,点击更新后,BOM读写器对卡内信息()进行改写。

A. 时间

B. 车站

C. 进出站标识

D. 车票类型

解析:时间;车站;进出站标识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab9-4d4e-c079-0748dfede300.html
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发现乘客携带易燃易爆品、违禁品、限带品及宠物、超长、超重物品进站乘车时应礼貌地制止,并解释相关规定。

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac0-3019-c079-0748dfede300.html
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值班站长组织人员做好清客、疏散准备,需做到()

A. 携带钥匙

B. 确认清客、疏散路线

C. 列车车门与车站站台门、应急门对应的位置、数量

D. 关闭设备区通道门

解析:携带钥匙确认清客、疏散路线列车车门与车站站台门、应急门对应的位置、数量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab7-9e75-c079-0748dfede300.html
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当乘客携带超长、超重的行李时,应向乘客解释按照()要求,不能携带超长、超重的物品进站。

A. 站厅

B. 站台

C. 乘客守则

D. 客运组织方案

解析:乘客守则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab5-0a35-c079-0748dfede300.html
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临时补修计划由各中心技术部门或部门调度根据当日设备故障处理情况于作业开始前至少2小时向指挥中心施工管理或指挥中心值班主任提出申请

解析:临时补修计划由各中心技术部门或部门调度根据当日设备故障处理情况于作业开始前至少4h向指挥中心提出申请。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac3-8d8e-c079-0748dfede300.html
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行车时间以北京时间为准,从零时起计算,实行24小时制。行车日期划分:以零时为界,零时以前办妥的行车手续,零时以后仍视为有效。

解析:正确:行车时间以北京时间为准,从零时起计算,实行24小时制。行车日期划分:以零时为界,零时以前办妥的行车手续,零时以后仍视为有效。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabb-d6b5-c079-0748dfede300.html
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购买单程票乘车的乘客,可在()时领取本次乘车发票。

A. 进站

B. 出站

C. 进出站均可

D. 下次乘车

解析:出站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab0-0a78-c079-0748dfede300.html
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