A、 负责将拾遗物品信息上报至党委工作部
B、 负责其所辖车站内拾遗物品的收集、登记等工作
C、 负责其管理范围内拾遗物品的核实、保管、招领、移交等工作
D、 车站站台、站厅工作人员负责引导失主到车站站长室，交由值班站长核对相关信息、查验相关证件
答案：BCD
解析：负责其所辖车站内拾遗物品的收集、登记等工作＼负责其管理范围内拾遗物品的核实、保管、招领、移交等工作＼车站站台、站厅工作人员负责引导失主到车站站长室，交由值班站长核对相关信息、查验相关证件
A、 负责将拾遗物品信息上报至党委工作部
B、 负责其所辖车站内拾遗物品的收集、登记等工作
C、 负责其管理范围内拾遗物品的核实、保管、招领、移交等工作
D、 车站站台、站厅工作人员负责引导失主到车站站长室，交由值班站长核对相关信息、查验相关证件
答案：BCD
解析：负责其所辖车站内拾遗物品的收集、登记等工作＼负责其管理范围内拾遗物品的核实、保管、招领、移交等工作＼车站站台、站厅工作人员负责引导失主到车站站长室，交由值班站长核对相关信息、查验相关证件
A. 左胸上方
B. 呈水平状态
C. 右胸上方
D. 呈竖直状态
解析：工号牌佩戴在最外侧工装的左胸上方，呈水平状态。
A. 态度谦恭
B. 认真聆听
C. 做好笔录
D. 乘客满意为止
解析：乘客建议、投诉时，要态度谦恭，认真聆听，做好笔录，并积极主动回复乘客，直到乘客满意为止。
解析：对
A. 车控室
B. 站厅
C. 站台
D. 设备房间
解析：应急照明系统的控制层位于车控室
A. 预留手机号
B. 姓氏
C. 系统单号
D. 退款金额
解析：预留手机号;姓氏;退款金额
A. 区间堵漏
B. 轨行区更换广告灯箱纸
C. 站厅更换广告灯箱纸
D. 消防联动测试
解析：站厅更换广告灯箱纸、消防联动测试
解析：由低到高顺序为系统级控制、站台级控制、就地级控制
解析：乘车、候车过程中，原则上不坐在座椅上，并主动维持乘客候车、乘车秩序。
A. 客观
B. 准确
C. 易性
D. 合理
解析：易性
解析：错
