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值班员高中低最新

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三级安全教育包括（）

A、公司级

B、部门级

C、车站级

D、经理级

答案：ABC

解析：公司级、部门级、车站级

值班员高中低最新

四类票务事故为由于主观原因贪污票款、造成分公司重大损失或恶劣影响，给予解除劳动合同处理，情节严重并触犯法律的，移交司法机关处理。

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值班站长交接班双方确认交接事项完成后，在（）上签章确认。

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以下（）是列车运行图的时间要素。

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当道岔故障不能扳动或失去表示时，在两端折返站，如道岔故障仍不能恢复，行调立即组织（）行车，由故障道岔所在车站将故障道岔手摇至使用位置后使用钩锁器钩锁故障道岔，维持运营，钩锁器只挂不锁。

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采用专用轨道导向运行的城市公共客运交通体系统，包括（）磁浮系统、自动导向轨道系统、市域快速轨道系统。

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处理客伤时需注意，对意识不清或无意识的乘客，车控室接报后立即使用（）报120急救中心。

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惠民计次票交接班时需将此种车票（含替换车票）纳入交接范围。

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在地铁运营服务中，由于（）等方面的不足或其他原因引起乘客投诉，造成一定程度负面影响或乘客利益损害，相关部门或人员负有责任的，称为有责乘客投诉。

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使用预制单程票时，如车票余额不足，同样需要进行超程更新，此说法是否正确。（）

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乘客使用手机PAY刷闸机无法进站，闸机提示“黑名单卡”而无法进站，客服员应告知乘客卡在黑名单，可能因为卡内余额不足导致扣费失败/卡未开通小额免密支付功能导致扣费失败，请乘客咨询银联客服95516，并引导乘客使用其他车票进站乘车。

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值班员高中低最新

三级安全教育包括（）

A、公司级

B、部门级

C、车站级

D、经理级

答案：ABC

解析：公司级、部门级、车站级

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四类票务事故为由于主观原因贪污票款、造成分公司重大损失或恶劣影响，给予解除劳动合同处理，情节严重并触犯法律的，移交司法机关处理。

解析：对

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值班站长交接班双方确认交接事项完成后，在（）上签章确认。

A. 《值班站长交接班登记簿》

B. 《客服员交接班登记簿》

C. 《交接台账》

D. 《行车日志》

解析：《值班站长交接班登记簿》

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以下（）是列车运行图的时间要素。

A. 区间时分

B. 停站时分

C. 折返作业时分

D. 首末班车时分

解析：区间时分、停站时分、折返作业时分

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A. 加开列车

B. 变更进路

C. 抽线

D. 维持

解析：变更进路

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采用专用轨道导向运行的城市公共客运交通体系统，包括（）磁浮系统、自动导向轨道系统、市域快速轨道系统。

A. 地铁系统

B. 轻轨系统

C. 单轨系统

D. 有轨电车

解析：地铁系统、轻轨系统、单轨系统、有轨电车

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处理客伤时需注意，对意识不清或无意识的乘客，车控室接报后立即使用（）报120急救中心。

A. 值班站长的手机

B. 受伤乘客的手机

C. 带有录音功能的座机

D. 车控室任一座机

解析：带有录音功能的座机

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惠民计次票交接班时需将此种车票（含替换车票）纳入交接范围。

解析：对

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A. 员工服务

B. 设施设备

C. 环境卫生

D. 治安

E. 地铁政策

解析：员工服务＼设施设备＼环境卫生＼治安

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使用预制单程票时，如车票余额不足，同样需要进行超程更新，此说法是否正确。（）

解析：对

解析：对

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