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值班员高中低最新

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值班员高中低最新

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路票由行车值班员亲自签发，并核对路票上的日期（）内容，首列采用电话闭塞法的列车还应核对限速章

A、电话记录号

B、车次

C、发车方向

D、行车专用章

E、行车值班员签名

答案：ABCDE

解析：电话记录号、车次、发车方向、行车专用章、行车值班员签名

值班员高中低最新

乘客反映在本站进站后未乘车，出站后发现扣费并要求退款时，查看乘客车票扣费记录，如确认存在当日、本站同站进出行程，并且进出站间隔时间在10分钟内，可为乘客按票种最低票价办理现金退款。对计次票乘客，需要退7元现金。

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强制补票功能可对计次纪念票与哈尔滨城市通IC卡（含手机开通的虚拟城市通IC卡）生效。

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严禁乘客使用电扶梯运送（）、（）、（）及轮椅。

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乘客使用城市通二维码APP无法生成二维码，可能的原因有（）。

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工作中遇到乘客问询时要执行“（）”，举止端庄，态度耐心认真，使用十字文明用语。

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如客服员当班期间操作多台BOM但仅操作结算一次（遇到设备故障情况），可在MP101客服员营收统计区填写多个BOM编号。

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以下哪些证件不符合免费乘车条件（）。

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根据各车站承载能力，依据大客流可能造成的危害程度、波及范围、影响大小、行车中断时间、人员伤亡及财产损失等情况，按照严重程度由高到低的顺序，将突发大客流划分为（）、（）、（）几个等级。

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同一车站、同一方向首列执行电话闭塞法行车的列车以NRM模式限速（）km/h运行。

哈尔滨地铁辅助线包括（）。

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多选题

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值班员高中低最新

路票由行车值班员亲自签发，并核对路票上的日期（）内容，首列采用电话闭塞法的列车还应核对限速章

A、电话记录号

B、车次

C、发车方向

D、行车专用章

E、行车值班员签名

答案：ABCDE

解析：电话记录号、车次、发车方向、行车专用章、行车值班员签名

相关题目

解析：发放1张1次票

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强制补票功能可对计次纪念票与哈尔滨城市通IC卡（含手机开通的虚拟城市通IC卡）生效。

解析：对

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严禁乘客使用电扶梯运送（）、（）、（）及轮椅。

A. 笨重物品

B. 推车

C. 自行车

D. 婴儿车

解析：严禁乘客使用电扶梯运送笨重物品、推车、自行车＼婴儿车及轮椅。

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乘客使用城市通二维码APP无法生成二维码，可能的原因有（）。

A. 可能原因为手机网络信号不好，需要请乘客尝试重新生成二维码

B. 可能原因为账户余额不足5元，需要提示乘客充值或使用其他车票

C. 可能原因为账户状态异常，需要请乘客咨询城市通服务热线0451-963996

D. 可能是乘客上次出站未扫码，需要乘客先补全上次行程

解析：可能原因为手机网络信号不好，需要请乘客尝试重新生成二维码;可能原因为账户余额不足5元，需要提示乘客充值或使用其他车票;可能原因为账户状态异常，需要请乘客咨询城市通服务热线0451-963996

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工作中遇到乘客问询时要执行“（）”，举止端庄，态度耐心认真，使用十字文明用语。

A. 首问负责制

B. 服务责任制

C. 全生产责任制

D. 岗位责任制

解析：工作中遇到乘客问询时要执行“首问负责制”，举止端庄，态度耐心认真，使用十字文明用语。

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如客服员当班期间操作多台BOM但仅操作结算一次（遇到设备故障情况），可在MP101客服员营收统计区填写多个BOM编号。

解析：对

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以下哪些证件不符合免费乘车条件（）。

A. 中国人民武装警察部队退出现役证书中有“退休”字样

B. 中国人民解放军士官证

C. 退休士兵自谋职业证

D. 中国人民武装警察部队警士证

解析：退休士兵自谋职业证

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A. 一级

B. 二级

C. 三级

D. 四级

解析：一级；二级；三级

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同一车站、同一方向首列执行电话闭塞法行车的列车以NRM模式限速（）km/h运行。

A. 25km/h

B. 15km/h

C. 40km/h

D. 30km/h

解析：25.0

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哈尔滨地铁辅助线包括（）。

A. 车场线

B. 存车线

C. 渡线

D. 出场线

解析：存车线、渡线、出场线

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