A、 时间要素
B、 数量要素
C、 相关要素
D、 折返要素
答案：ABC
解析：时间要素、数量要素、相关要素
A、 时间要素
B、 数量要素
C、 相关要素
D、 折返要素
答案：ABC
解析：时间要素、数量要素、相关要素
解析：按照超过30分钟付费2元处理
解析：属于A类
A. 值班站长
B. 行车值班员
C. 客运值班员
D. 客服中心站务员
解析：客服中心和TVM前无法解决乘客排长队购票的问题时，值班站长负责决策出售预制单程票。
A. 中国人民武装警察部队文职干部证
B. 国家综合性消防救援队伍学员证
C. 人民警察证
D. 中国人民武装警察部队文职人员证
解析：人民警察证
A. 绑定手机的互联互通卡
B. 人脸识别
C. 异地发行的交通联合卡
D. 城市通卡
解析：人脸识别
解析：因讥笑、谩骂乘客，讲有侮辱乘客自尊心和人格的话引起的乘客投诉，列为一类有责投诉
解析：对
A. TVM售无效票
B. BOM售无效票
C. 正常退款单程票
D. 误发的免费出站票
解析：TVM售无效票;BOM售无效票;误发的免费出站票
A. 手机网络故障
B. 账户状态异常
C. 后台故障
D. 已存在进站行程
解析：已存在进站行程
A. 原因未查清
B. 责任人员未处理
C. 责任人和广大员工未受教育
D. 整改措施未落实
E. 故障未修复
解析：原因未查清、责任人员未处理、责任人和广大员工未受教育、整改措施未落实
