答案：A
解析：对
答案：A
解析：对
A. 解答、指引或帮助
B. 解释、指引或帮助
C. 解释、指示或帮助
D. 解释、指示或帮衬
解析：在乘客服务中，接待乘客来访、咨询或处理事务的工作人员，要负责向乘客提供解答、指引或帮助，有始有终。
A. 离线设备
B. 设备故障
C. 设备在线
D. 设备重启
解析：离线设备
A. 已保存
B. 已审核
C. 已取消
D. 已确认
解析：已确认
A. A1
B. A2
C. A3
D. B1
解析：A3
解析：车站不需要设置红闪灯
解析：对
A. 直接责任
B. 间接责任
C. 共同责任
D. 管理责任
解析：直接责任间接责任管理责任
解析：因与乘客发生口角争执行为引起的乘客投诉，列为二类有责投诉
A. 夹人夹物
B. 有滞留乘客
C. 未关站台门
D. 未关车门
解析：夹人夹物
A. 银联闪付实体卡
B. 乘车二维码
C. 银联闪付卡绑定手机pay
D. 人脸车票
解析：乘车二维码;人脸车票
