答案：B
解析：由于提前关站或延迟开站时间达10min及以上引起的乘客投诉，列为一类有责乘客投诉
答案：B
解析：由于提前关站或延迟开站时间达10min及以上引起的乘客投诉，列为一类有责乘客投诉
解析：对
解析：对
A. 车站计算机工作站（SCWS）服务器钥匙
B. 纸币钱箱钥匙
C. TVM维修门钥匙
D. 硬币回收箱钥匙
解析：车站计算机工作站（SCWS）服务器钥匙;纸币钱箱钥匙;TVM维修门钥匙;硬币回收箱钥匙
解析：对
A. 补TVM短款金额
B. 售预赋值车票金额
C. 特殊票款金额
D. 补客服员短款金额
解析：补TVM短款金额;售预赋值车票金额;特殊票款金额;补客服员短款金额
解析：安保人员或者安检人员不可操作TVM钱箱更换
A. 全部责任
B. 主要责任
C. 同等责任
D. 次要责任及一定责任
解析：全部责任主要责任同等责任次要责任及一定责任
A. 临时施工、抢修或其他原因运送大件物品未来得及办理施工作业许可证的，出示工作证并主动说明施工项目、施工单位及负责人姓名，方可从边门进出
B. 经分公司批准的新闻媒体采访、参观人员，持接待参观证明；特殊情况未办理证明的，须由分公司人员陪同
C. 紧急情况下（如闸机故障、火灾等）疏散乘客或其他紧急情况下可通过边门进出
D. 持残疾人证的乘客
解析：持残疾人证的乘客
解析：对
A. 售票员当班期内身上有钱款（含备用金）或地铁车票（本人工作票除外）
B. 接手车票人员丢失车票，涉及金额在20（不包括20）-50（不包括50）元的行为
C. 错误操作AFC设备，造成设备故障
D. 违反边门管理办法，私自放行人员从边门进出
解析：售票员当班期内身上有钱款（含备用金）或地铁车票（本人工作票除外）、错误操作AFC设备，造成设备故障、违反边门管理办法，私自放行人员从边门进出
