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值班员高中低最新

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值班员高中低最新

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判断题

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客服中心和TVM前无法解决乘客排长队购票的问题时，站务员负责决策出售预制单程票。

答案：B

解析：值班站长负责决策出售预制单程票

值班员高中低最新

在岗时要精神饱满，举止大方，行为端正。不得将个人情绪带到工作上，不得当乘客面剪指甲、挖耳朵、打哈欠及伸懒腰等。

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正线采用60kg/m钢轨9号道岔，侧向允许通过速度为（）km/h。

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当日营收票款在本日24点之前必须封包完毕。封签由值班站长签字确认。

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对于付费区内乘客，完成计次纪念票强制补票处理后告知乘客车票已恢复至可进站状态，并询问乘客本次进站时是否使用该计次票进站、是否需要在本站出站，如是则为乘客发放（）出站。

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向客服员发放发票时，需填写《发票领用及库存登记簿》中（）项点。

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以下哪个属于安全与质量监察部票务管理职责（）。

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城市通卡无法进站、且说明受事故影响的乘客，办理此类事件时，填写《乘客事务处理单》“现金事务”，事件详情栏填写“退款原因（XXX故障/XXX事故/XXX原因清客）+办理时间+城市通卡ID（15000XXXXXXX）”，处理结果填写“更新未收费”，金额填写（），并请乘客签字确认。

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以下哪种支付方式不检验车票进出站次序（）。

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在岗位时，（）、（）、（），不得背手、手插进口袋或手搭在物品上；

岗位交接班制度应该（）

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值班员高中低最新

客服中心和TVM前无法解决乘客排长队购票的问题时，站务员负责决策出售预制单程票。

答案：B

解析：值班站长负责决策出售预制单程票

相关题目

在岗时要精神饱满，举止大方，行为端正。不得将个人情绪带到工作上，不得当乘客面剪指甲、挖耳朵、打哈欠及伸懒腰等。

解析：对

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正线采用60kg/m钢轨9号道岔，侧向允许通过速度为（）km/h。

A. 25km/h

B. 30km/h

C. 35km/h

D. 40km/h

解析：35.0

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当日营收票款在本日24点之前必须封包完毕。封签由值班站长签字确认。

解析：结算完毕后封包

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A. 付费出站票

B. 补款出站票

C. 免费出站票

D. 免费福利票

解析：免费出站票

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向客服员发放发票时，需填写《发票领用及库存登记簿》中（）项点。

A. 领用数量

B. 登记发票编号

C. 领用人签章

D. 登记工号

解析：领用数量;登记发票编号;领用人签章;登记工号

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以下哪个属于安全与质量监察部票务管理职责（）。

A. 组织检查乘客及员工是否有违反相关票务规定行为，并依照规定对违规者进行教育、处罚

B. 负责工作票的日常监督检查工作，对违规使用工作票的行为进行调查处理

C. 分析和检查各种票务作弊的潜在可能性，根据需要对相关人员、设备进行调查，提出防范措施

D. 定期对票务稽查情况进行分析

解析：组织检查乘客及员工是否有违反相关票务规定行为，并依照规定对违规者进行教育、处罚;负责工作票的日常监督检查工作，对违规使用工作票的行为进行调查处理;分析和检查各种票务作弊的潜在可能性，根据需要对相关人员、设备进行调查，提出防范措施;定期对票务稽查情况进行分析

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A. 2元

B. 3元

C. 4元

D. 5元

解析：2元

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以下哪种支付方式不检验车票进出站次序（）。

A. 城市通卡

B. 交通部互联互通卡

C. 银联闪付卡

D. 同一日内使用的人脸识别支付

解析：银联闪付卡

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在岗位时，（）、（）、（），不得背手、手插进口袋或手搭在物品上；

A. 站姿挺拔

B. 双手自然下垂

C. 两腿并拢

D. 两腿分开

解析：在岗位时，站姿挺拔、双手自然下垂、两腿并拢，不得背手、手插进口袋或手搭在物品上；

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岗位交接班制度应该（）

A. 清晰、详尽

B. 重点突出，主次分明

C. 有跟进，有落实

D. 将班中发生所有事尽可能详细的交接

解析：清晰、详尽、重点突出，主次分明、有跟进，有落实

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