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不及时放置警示牌,误导乘客引起的乘客投诉,列为二类有责投诉

答案:B

解析:不及时放置警示牌,误导乘客引起的乘客投诉,列为三类有责投诉

值班员 高中低 最新
《现金存款凭证》上的金额须与《客服员日营收结算单》“()”一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab2-82a1-c079-0748dfede300.html
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有道岔车站以头端的出站信号机及尾端端墙作为车站与区间的分界。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabc-065b-c079-0748dfede300.html
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持国家综合性消防救援队伍干部证的乘客,可通过客服中心验证、登记后,使用免费福利票乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabd-a47b-c079-0748dfede300.html
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《车票储耗日报》单程票统计部分“收款室上日结存”应为前一日报表的“收款室本日结存”一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabb-bd96-c079-0748dfede300.html
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运营时间未办理请点手续进入运营线路轨行区(端门外站台不包含在此要求中,以站台边缘和楼梯外侧划定)属于一般()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab0-d19e-c079-0748dfede300.html
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处理有关乘客问题时遵循易人、易地、()的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab3-6424-c079-0748dfede300.html
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电客车在隧道内因失电停车时,如果停车超过()min,行调口头通知环调送风。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab1-ec67-c079-0748dfede300.html
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心肺复苏术(CPR)按压频率为(),按压深度要达到5-6厘米,每次按压后要充分回弹。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab3-149f-c079-0748dfede300.html
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《现金存款凭证》必须加盖站名章、()及账号章、封包锁片号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab0-057d-c079-0748dfede300.html
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乘客反映乘车二维码混刷或多刷,提出需要处理单边行程避免重复扣费。客服员需记录乘客()信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab8-1f2d-c079-0748dfede300.html
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值班员 高中低 最新
题目内容
(
判断题
)
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值班员 高中低 最新

不及时放置警示牌,误导乘客引起的乘客投诉,列为二类有责投诉

答案:B

解析:不及时放置警示牌,误导乘客引起的乘客投诉,列为三类有责投诉

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值班员 高中低 最新
相关题目
《现金存款凭证》上的金额须与《客服员日营收结算单》“()”一致。

A. TVM实收金额

B. 本日解行金额

C. BOM实收金额

D. 本日实收金额合计

解析:本日解行金额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab2-82a1-c079-0748dfede300.html
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有道岔车站以头端的出站信号机及尾端端墙作为车站与区间的分界。

解析:错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabc-065b-c079-0748dfede300.html
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持国家综合性消防救援队伍干部证的乘客,可通过客服中心验证、登记后,使用免费福利票乘车。

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabd-a47b-c079-0748dfede300.html
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《车票储耗日报》单程票统计部分“收款室上日结存”应为前一日报表的“收款室本日结存”一致。

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabb-bd96-c079-0748dfede300.html
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运营时间未办理请点手续进入运营线路轨行区(端门外站台不包含在此要求中,以站台边缘和楼梯外侧划定)属于一般()

A. 一般A类事故

B. 一般B类事故

C. 一般C类事故

D. 一般D类事故

解析:哈地集安发【2021】1号《哈尔滨地铁生产安全事故和运营责任事件调查处理规则》第十八条C12中规定

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处理有关乘客问题时遵循易人、易地、()的原则。

A. 客观

B. 准确

C. 易性

D. 合理

解析:处理有关乘客问题时遵循易人、易地、易性的原则。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab3-6424-c079-0748dfede300.html
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电客车在隧道内因失电停车时,如果停车超过()min,行调口头通知环调送风。

A. 2min

B. 3min

C. 4min

D. 5min

解析:2.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab1-ec67-c079-0748dfede300.html
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心肺复苏术(CPR)按压频率为(),按压深度要达到5-6厘米,每次按压后要充分回弹。

A. 60次/min-80次/min

B. 80次/min-100次/min

C. 100次/min-120次/min

D. 120次/min-140次/min

解析:成人心肺复苏时打开气道最常用的方式是()。

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《现金存款凭证》必须加盖站名章、()及账号章、封包锁片号。

A. 值班员名章

B. 户名章

C. 值班站长名章

D. 流水号

解析:户名章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab0-057d-c079-0748dfede300.html
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乘客反映乘车二维码混刷或多刷,提出需要处理单边行程避免重复扣费。客服员需记录乘客()信息。

A. 联系电话

B. 注册手机号

C. 记录业务

D. 记录日期

解析:联系电话;注册手机号;记录业务;记录日期

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