答案：A
解析：城市轨道交通乘客满意度评价要求乘客信息服务、电（扶）梯等服务设施完好、使用正常；列车运行准时、平稳、噪声低；无障碍和人性化设施完备、运行良好
答案：A
解析：城市轨道交通乘客满意度评价要求乘客信息服务、电（扶）梯等服务设施完好、使用正常；列车运行准时、平稳、噪声低；无障碍和人性化设施完备、运行良好
A. 手机绑定的异地发行的交通联合卡
B. 人脸识别
C. 异地发行的交通联合卡
D. 城市通卡
解析：手机绑定的异地发行的交通联合卡;异地发行的交通联合卡;城市通卡
解析：错
解析：对
A. 站长
B. 客运值班员
C. 行调
D. 公安
解析：站台站务员遇蛮横不讲理的乘客应及时与公安联系，不与乘客发生正面冲突。
解析：对
A. 收款室钥匙
B. 站长室钥匙
C. TVM维修门钥匙
D. 车控室钥匙
解析：TVM维修门钥匙
A. 站务员
B. 行车值班员
C. 值班站长
D. 客运值班员
解析：行车值班员
解析：车站票务备用金在任何情况下不得借给车站人员
解析：站台达到拥挤程度时，应增派站务人员到站台维持候车秩序，优先保证出站乘客安全、并有序出站。
A. 道岔区段有红光带
B. 道岔区段有绿光带
C. 道岔失去表示
D. 转辙机停电
解析：道岔失去表示、转辙机停电
