答案：A
解析：对
A. 对BOM进行补票
B. 对TVM废票箱进行回收
C. 对TVM单程票箱进行补票
D. 回收出站检票机票箱
解析：对TVM单程票箱进行补票
A. 110.0
B. 120.0
C. 119.0
D. 12345.0
解析：车站内应配备急救箱，乘客受伤或者身体不适时，客运服务人员应及时拨打120，并等待至救护人员到场，可视需要对现场进行隔离。
A. 不可露出制服；
B. 带一枚样式简单的；
C. 带一副无坠的
D. 带一副有坠的
解析：女员工穿着制服时，佩戴项链不可露出制服、戒指只可带一枚样式简单的、耳钉只可带一副无坠的、手表不佩戴款式怪异的，其它饰品一律不允许佩戴。
A. 公示
B. 告知
C. 上报
D. 反映
解析：若地面导向标志损坏，指示错误或不明晰，应及时上报。
A. 行车值班员与行车调度员共同确认接车线路空闲，道岔开通于列车运行方向且确已锁闭。
B. 后方站行车值班员确认行调已将后续列车扣停在后方站。
C. 行车值班员广播通知站内候车乘客注意退行列车。
D. 站台站务员于站台头端墙安全门端门外方显示引导手信号，引导接车。
E. 退行结束后，行车值班员及时向行车调度员报告接车情况。
解析：行车值班员与行车调度员共同确认接车线路空闲，道岔开通于列车运行方向且确已锁闭。、后方站行车值班员确认行调已将后续列车扣停在后方站。、行车值班员广播通知站内候车乘客注意退行列车。、站台站务员于站台头端墙安全门端门外方显示引导手信号，引导接车。、退行结束后，行车值班员及时向行车调度员报告接车情况。
A. 若发现异常情况及时采取措施或与车控室联系。
B. 回答乘客询问，解决乘客问题，帮助乘客，
C. 注意帮助老、弱、病、残、孕等需要提供帮助的乘客。
D. 不主动帮助其他乘客
解析：站台站务员岗岗位服务要求包括（若发现异常情况及时采取措施或与车控室联系；回答乘客询问，解决乘客问题，帮助乘客；注意帮助老、弱、病、残、孕等需要提供帮助的乘客。）
解析：不可让乘客使用其他APP进站，应对已使用的在BOM上进行更新处理
解析：对
A. 导致3-9人重伤（中毒）或危及1-2人生命安全事件；
B. 直接经济损失100万元以上1000万元以下事件；
C. 全线停运1小时以上2小时以下的或中断正线行车1小时以上3小时以下事件；
D. 发生列车、车站公共区发生火灾或造成外部抢险救援的事件；
E. 发生地震、特大汛情等自然灾害事件，造成部分线路中断行车或车站关闭的；
解析：导致3-9人重伤（中毒）或危及1-2人生命安全事件；、直接经济损失100万元以上1000万元以下事件；、全线停运1小时以上2小时以下的或中断正线行车1小时以上3小时以下事件；、发生列车、车站公共区发生火灾或造成外部抢险救援的事件；、发生地震、特大汛情等自然灾害事件，造成部分线路中断行车或车站关闭的；
解析：对
