答案：B
解析：发放免费福利票
答案：B
解析：发放免费福利票
解析：车站员工记录乘客的找人、找物信息时，请乘客留下地址、联系电话，以便联系。
A. 10秒
B. 15秒
C. 20秒
D. 25秒
解析：15.0
A. 发售站
B. 所有车站
C. 指定车站
D. 所购车票相邻车站
解析：发售站
A. 站务员
B. 值班员
C. 值班站长
D. 站长
解析：值班站长
A. 防护装置有无撤除（如接地线、红闪灯等）
B. 检查人员、工器具、防护用品等数量是否齐全。
C. 检查作业现场出清情况，确保无任何人员、物品遗留。
D. 作业所涉及的设备设施有无恢复到正常状态。
解析：防护装置有无撤除（如接地线、红闪灯等）、检查人员、工器具、防护用品等数量是否齐全。、检查作业现场出清情况，确保无任何人员、物品遗留。、作业所涉及的设备设施有无恢复到正常状态。
A. 负责指导乘客使用AFC设备，
B. 处理乘客票务问题，解决乘客纠纷，
C. 引导乘客进、出站
D. 加强对进、出闸机处乘客疏导，避免客流阻塞。
解析：高峰客流组织下站厅站务员的工作内容包含负责指导乘客使用AFC设备；处理乘客票务问题，解决乘客纠纷；引导乘客进、出站；加强对进、出闸机处乘客疏导，避免客流阻塞。
A. 路票
B. 电话记录号码
C. 调度命令
D. 无需凭证
解析：路票
A. 关闭信号
B. 封锁信号
C. 开放信号
D. 解封信号
解析：解封信号
解析：非即时退款申请
A. 引导乘客使用其他车票
B. 发售免费出站票
C. 发售付费出站票
D. 发售免费福利票
解析：引导乘客使用其他车票
