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客服中心开窗服务时，应将现金存放于现金抽屉或手提金库中，不得将现金放于桌面或乘客可触及到的地方。

答案：A

解析：对

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持中国人民解放军士官退休证的乘客，可通过客服中心验证、登记后，从边门进出。

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原则上各车站不接发工程列车，遇到发生下列情况时车站接发工程列车：（）

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有道岔车站以有岔端的最外方道岔防护信号机及无岔端的出站信号机或尾端端墙作为车站与区间的分界，尽头线以车档为界

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根据运营时刻表实际开行的载客列车，终点站到达时间早晚大于（）分钟的列车为晚点列车；

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乘客反映使用乘车二维码进站后想取消行程不再乘车，客服员不对乘客进站行程进行处理，直接引导乘客从边门出站或为乘客发放免费出站票出站。（）

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AFC系统运行模式中属于降级运行模式的是（）。

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现金安全区域内严禁存放私人钱、票。

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（）是主要为车站提供换风的设施。

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路票区分上、下行，上行为（）号，下行为（）号

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施工作业结束时间如遇停电挂地线配合时，必须保证在首列车出段/场前30分钟的基础上再提前（）结束。

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值班员高中低最新

客服中心开窗服务时，应将现金存放于现金抽屉或手提金库中，不得将现金放于桌面或乘客可触及到的地方。

答案：A

解析：对

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持中国人民解放军士官退休证的乘客，可通过客服中心验证、登记后，从边门进出。

解析：发放免费福利票

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原则上各车站不接发工程列车，遇到发生下列情况时车站接发工程列车：（）

A. 行调需向司机发布书面调度命令时

B. 当行调使用无线调度电话联系不到司机时（处理方法为车站扣停工程列车，并更换电台。）

C. 中央故障（无显示），需由车站办理接发车时

D. 列车救援、其他故障或突发事件时

解析：行调需向司机发布书面调度命令时、当行调使用无线调度电话联系不到司机时（处理方法为车站扣停工程列车，并更换电台。）、中央故障（无显示），需由车站办理接发车时、列车救援、其他故障或突发事件时

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有道岔车站以有岔端的最外方道岔防护信号机及无岔端的出站信号机或尾端端墙作为车站与区间的分界，尽头线以车档为界

解析：对

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根据运营时刻表实际开行的载客列车，终点站到达时间早晚大于（）分钟的列车为晚点列车；

A. 0.5分钟

B. 1分钟

C. 2分钟

D. 3分钟

解析：2.0

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乘客反映使用乘车二维码进站后想取消行程不再乘车，客服员不对乘客进站行程进行处理，直接引导乘客从边门出站或为乘客发放免费出站票出站。（）

解析：应使用BOM为乘客乘车二维码进行区外更新

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AFC系统运行模式中属于降级运行模式的是（）。

A. 紧急放行模式

B. 列车故障运行模式

C. 正常运行模式

D. 出站免检模式

解析：列车故障运行模式

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现金安全区域内严禁存放私人钱、票。

解析：对

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（）是主要为车站提供换风的设施。

A. 风阀

B. 风机

C. 冷却塔

D. 风亭

解析：风亭

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路票区分上、下行，上行为（）号，下行为（）号

A. 双，单

B. 单，双

C. 单，单

D. 双，双

解析：双，单

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施工作业结束时间如遇停电挂地线配合时，必须保证在首列车出段/场前30分钟的基础上再提前（）结束。

A. 30分钟

B. 10分钟

C. 50分钟

D. 60分钟

解析：30分钟

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