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值班员 高中低 最新
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判断题
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三类票务事故为由于主观原因贪污票款、造成分公司重大损失或恶劣影响,给予解除劳动合同处理,情节严重并触犯法律的,移交司法机关处理。

答案:B

解析:视情节轻重,给予当事人记过或记大过处分,集团通报,扣发当月全部绩效工资,并由其承担全部或部分经济损失。

值班员 高中低 最新
查询计次纪念票交易明细时,如从系统计算器中复制卡号无法查询到交易记录,应刷新页面后手动录入查询卡号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabf-a5e7-c079-0748dfede300.html
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无道岔车站以头端的出站信号机及尾端端墙作为车站与区间的分界
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac3-2b3d-c079-0748dfede300.html
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凡进入线路施工的施工作业人员必须按要求佩戴绝缘鞋。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabc-7a58-c079-0748dfede300.html
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值班站长负责()的清点工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab7-6167-c079-0748dfede300.html
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以下施工类别不需纳入施工计划的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab7-2bd2-c079-0748dfede300.html
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下列票种不可退票的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab4-02e9-c079-0748dfede300.html
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工程列车在正线的封锁区域内运行时,凭()命令行车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab5-72a2-c079-0748dfede300.html
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以下哪些服务不属于客服中心站务员业务范围()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-faaf-41af-c079-0748dfede300.html
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乘客如刷卡后未能成功进站,应在()分钟内联系客服中心更新车票。超过()分钟须按最低票价付费更新车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab2-c6c2-c079-0748dfede300.html
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处理乘客事务确认需要到车站进行退款业务完成后,在SC中对该单据操作确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-faba-cb76-c079-0748dfede300.html
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题目内容
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判断题
)
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值班员 高中低 最新

三类票务事故为由于主观原因贪污票款、造成分公司重大损失或恶劣影响,给予解除劳动合同处理,情节严重并触犯法律的,移交司法机关处理。

答案:B

解析:视情节轻重,给予当事人记过或记大过处分,集团通报,扣发当月全部绩效工资,并由其承担全部或部分经济损失。

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值班员 高中低 最新
相关题目
查询计次纪念票交易明细时,如从系统计算器中复制卡号无法查询到交易记录,应刷新页面后手动录入查询卡号。

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabf-a5e7-c079-0748dfede300.html
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无道岔车站以头端的出站信号机及尾端端墙作为车站与区间的分界

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac3-2b3d-c079-0748dfede300.html
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凡进入线路施工的施工作业人员必须按要求佩戴绝缘鞋。

解析:必须穿荧光衣

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabc-7a58-c079-0748dfede300.html
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值班站长负责()的清点工作。

A. 现金

B. 报表

C. 备品

D. 票卡

解析:现金;票卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab7-6167-c079-0748dfede300.html
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以下施工类别不需纳入施工计划的是()。

A. B3类

B. A3类

C. B2类

D. C2

解析:B3类C2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab7-2bd2-c079-0748dfede300.html
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下列票种不可退票的是()。

A. 当日发售且未使用的单程票

B. 预制单程票

C. 免费福利票

D. 本站进站不超过10分钟的单程票

解析:预制单程票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab4-02e9-c079-0748dfede300.html
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工程列车在正线的封锁区域内运行时,凭()命令行车。

A. 司机

B. 行调

C. 车站

D. 车长

解析:车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab5-72a2-c079-0748dfede300.html
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以下哪些服务不属于客服中心站务员业务范围()。

A. 乘客事务处理

B. 兑零

C. 接受问询

D. 提供充电宝

解析:提供充电宝

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-faaf-41af-c079-0748dfede300.html
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乘客如刷卡后未能成功进站,应在()分钟内联系客服中心更新车票。超过()分钟须按最低票价付费更新车票。

A. 20,20

B. 20,30

C. 30,20

D. 30,30

解析:30,30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab2-c6c2-c079-0748dfede300.html
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处理乘客事务确认需要到车站进行退款业务完成后,在SC中对该单据操作确认。

解析:票务管理信息化系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-faba-cb76-c079-0748dfede300.html
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