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值班员 高中低 最新
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判断题
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值班站长根据车站客流特点,合理安排人手,利用CCTV及时了解客服中心排队情况,杜绝排长队现象。

答案:A

解析:对

值班员 高中低 最新
下列选项中,行车值班员岗位服务要求包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab6-0acc-c079-0748dfede300.html
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持红色残疾人证且残疾类别为多重残疾、残疾等级为一级或二级的乘客,可通过客服中心验证、登记后,从边门进出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac2-2b97-c079-0748dfede300.html
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现役军人、军队文职人员、军队离退休干部、消防救援人员享受免费乘车优惠政策,经车站验证证件后使用()乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab3-a646-c079-0748dfede300.html
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车站突发大客流事件按照严重程度划,以()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab1-3a09-c079-0748dfede300.html
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乘客反映进出站时分别使用了实体卡车票(计次票/城市通卡等)和乘车二维码,客服员可仅对实体卡车票进行更新或不做任何处理,对乘车二维码不做任何处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabd-8830-c079-0748dfede300.html
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地铁轨道是行车的基础,由()组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab9-d358-c079-0748dfede300.html
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在降级模式行车时,严格执行区间空闲确认程序,严禁臆测区间空闲;严禁在接车区间有车时同意邻站发车请求
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabc-e2f0-c079-0748dfede300.html
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列车停站时,对应每节车厢的中间站台门系统设置2套应急门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabd-5912-c079-0748dfede300.html
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本站进站30分钟内的二维码或银联闪付卡进站行程,可以使用BOM进行区外更新以取消匹配扣费状态。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac2-4902-c079-0748dfede300.html
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关于开放引导进路前需要确认事项,以下说法不正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab9-fde5-c079-0748dfede300.html
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值班员 高中低 最新
题目内容
(
判断题
)
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值班员 高中低 最新

值班站长根据车站客流特点,合理安排人手,利用CCTV及时了解客服中心排队情况,杜绝排长队现象。

答案:A

解析:对

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值班员 高中低 最新
相关题目
下列选项中,行车值班员岗位服务要求包括()

A. 客服中心和TVM前无法解决乘客排长队购票问题时,负责决策出售预制单程票

B. 监控AFC设备状况和客服中心的情况确保设备正常

C. 出现大客流、排长队现象时,及时播放广播疏导客流

D. 出现大客流时安排员工加开兑零窗口、疏导乘客

解析:监控AFC设备状况和客服中心的情况确保设备正常\出现大客流、排长队现象时,及时播放广播疏导客流

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持红色残疾人证且残疾类别为多重残疾、残疾等级为一级或二级的乘客,可通过客服中心验证、登记后,从边门进出。

解析:领取免费福利票从闸机进出

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac2-2b97-c079-0748dfede300.html
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现役军人、军队文职人员、军队离退休干部、消防救援人员享受免费乘车优惠政策,经车站验证证件后使用()乘车。

A. 单程票

B. 免费福利票

C. 预制单程票

D. 纸票

解析:免费福利票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab3-a646-c079-0748dfede300.html
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车站突发大客流事件按照严重程度划,以()

A. 由低到高的顺序,划分为一级、二级、三级共三个等级

B. 由高到低的顺序,划分为一级、二级、三级共三个等级

C. 由低到高的顺序,划分为一级、二级、三级、四级共四个等级

D. 由高到低的顺序,划分为一级、二级、三级、四级共四个等级

解析:由高到低的顺序,划分为一级、二级、三级共三个等级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab1-3a09-c079-0748dfede300.html
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乘客反映进出站时分别使用了实体卡车票(计次票/城市通卡等)和乘车二维码,客服员可仅对实体卡车票进行更新或不做任何处理,对乘车二维码不做任何处理。

解析:应对实体卡车票进行区外更新处理完成扣费,并对不应扣费的乘车二维码行程发起单边行程处理避免扣费。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabd-8830-c079-0748dfede300.html
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地铁轨道是行车的基础,由()组成。

A. 道床

B. 轨枕

C. 轨联线

D. 联结零件

解析:道床、轨枕、联结零件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab9-d358-c079-0748dfede300.html
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在降级模式行车时,严格执行区间空闲确认程序,严禁臆测区间空闲;严禁在接车区间有车时同意邻站发车请求

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabc-e2f0-c079-0748dfede300.html
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列车停站时,对应每节车厢的中间站台门系统设置2套应急门。

解析:1套

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabd-5912-c079-0748dfede300.html
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本站进站30分钟内的二维码或银联闪付卡进站行程,可以使用BOM进行区外更新以取消匹配扣费状态。()

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac2-4902-c079-0748dfede300.html
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关于开放引导进路前需要确认事项,以下说法不正确的是()。

A. 需将道岔搬动到所需岔位置

B. 需要建立进路

C. 将所需位置的道岔单独锁闭

D. 进行扣车

解析:需要建立进路、将所需位置的道岔单独锁闭、进行扣车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab9-fde5-c079-0748dfede300.html
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