答案:A
解析:对
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次
解析:3.0
解析:对
A. 纸币回收箱钥匙
B. 收款室钥匙
C. TVM维修门钥匙
D. 硬币回收箱钥匙
解析:收款室钥匙
解析:30秒
A. 加开列车
B. 变更进路
C. 抽线
D. 维持
解析:变更进路
解析:因在岗时间干私事引起的乘客投诉,列为二类有责投诉
A. 发售免费出站票出站,凭条备注原因“闸门未开”
B. 打印机故障或其他情况无法打印、无纸质凭条时,客服员现场及时填写MP104免费出站票部分并请乘客签字
C. 引导乘客使用其他乘车二维码或车票出站。
解析:发售免费出站票出站,凭条备注原因“闸门未开”、打印机故障或其他情况无法打印、无纸质凭条时,客服员现场及时填写MP104免费出站票部分并请乘客签字
解析:对
A. 列车尾部越过监护地点后,面向列车发车方向,待列车尾部越过端门后,巡视站台。
B. 列车尾部越过站台后,面向列车发车方向,待列车尾部越过端门后,巡视站台。
C. 列车尾部越过监护地点后,面向列车来车方向,待列车尾部越过端门后,巡视站台。
D. 列车尾部越过监护地点后,面向列车发车方向,待列车尾部越过站台门后,巡视站台。
解析:迎送列车标准,车站人员立岗“三面”接车:a.列车即将进站广播响起后,确认站台门、乘客无异状后,面向来车方向,站在紧急停车按钮附近规定的区域内监护站台区域及列车进站;b.列车头部运行至接车地点平行位置后,面向列车;待列车停稳后,组织乘客乘降;列车关门提示音响起后,确认列车车门、站台门正常关闭后,立岗监护列车出发;c.列车尾部越过监护地点后,面向列车发车方向,待列车尾部越过端门后,巡视站台。
A. 红线更正法
B. 划线更正法
C. 红字更正法
D. 双线更正法
解析:划线更正法