用电话闭塞法行车时，发车站确认至前方站区间、前方站站内均空闲，准备好发车进路后，才可向接车站提出发车闭塞请求。

解析：对

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解析：城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价分值300分，服务保障能力评价分值300分，运营服务关键指标评价分值400分。

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解析：未及时更换票箱、钱箱，导致AFC设备中断服务引起的乘客投诉，列为二类有责投诉

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解析：地铁车站不给使用城市通APP乘客提供发票

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解析：点击提交按钮

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解析：同站进出：使用车票类型（APP）、卡号（注册手机号）、同站进出行程发生日期与车站

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解析：对

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解析：持遗属优待证的乘客，可通过客服中心验证、登记后，领取免费福利票从闸机进出

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解析：错

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解析：原因未查清、责任人员未处理、责任人和广大员工未受教育、整改措施未落实

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