答案：A
解析：对
答案：A
解析：对
解析：使用BOM为乘客乘车二维码进行区外更新，为乘客发售免费出站票出站，备注原因“闸门未开”，并请乘客签字。
A. 耽误列车是指列车在区间内停车、通过列车在站内停车、列车在始发站或停车站晚开、超过运行图规定的停车时间、列车因车辆、设备设施等故障限速运行等。
B. 侵限是指设备、设施不得超过车辆限界，否则，侵入行车限界。
C. 挤岔是指车轮挤上道岔，使尖轨与基本轨离开或挤坏、挤过。
D. 应停列车在站通过是指因有关行车人员违反劳动纪律、违反规章制度致使应停载客列车在站通过。不包括列车调度按照列车运行情况临时调整变更通过的列车。
解析：耽误列车是指列车在区间内停车、通过列车在站内停车、列车在始发站或停车站晚开、超过运行图规定的停车时间、列车因车辆、设备设施等故障限速运行等。、侵限是指设备、设施不得超过车辆限界，否则，侵入行车限界。、挤岔是指车轮挤上道岔，使尖轨与基本轨离开或挤坏、挤过。、应停列车在站通过是指因有关行车人员违反劳动纪律、违反规章制度致使应停载客列车在站通过。不包括列车调度按照列车运行情况临时调整变更通过的列车。
A. ATS
B. ATP
C. ATO
D. LOW
解析：ATP
A. 感谢您的配合
B. 请您出去
C. 请您离开
D. 请您不要难为我们
解析：感谢您的配合
A. 联锁两系完全故障，且车地通信也中断时
B. 中央ATS工作站和车站本地工作站上均失去监控功能时
C. 联锁区计轴区段全部红光带
D. 其他情况需要采用电话闭塞法组织行车时
解析：联锁两系完全故障，且车地通信也中断时中央ATS工作站和车站本地工作站上均失去监控功能时联锁区计轴区段全部红光带其他情况需要采用电话闭塞法组织行车时
A. 机车、车辆限界
B. 建筑限界
C. 设备限界
D. 线路限界
解析：机车、车辆限界
A. 2min
B. 3min
C. 4min
D. 5min
解析：2.0
A. 车票
B. 发票
C. 报表
D. 硬币
解析：客服中心站务员主动领够车票、发票、报表、硬币，在客流较小时把现金及硬币整理好。
A. 不能主观臆断地告之乘客，应告诉乘客“乘客您好，我帮你询问其它工作人员”
B. 立即询问车站其他员工
C. 若车站其它员工都不知道时，此时应礼貌地向乘客解释。
D. 以上均是
解析：当乘客询问你不熟悉的乘车线路，按服务标准，对乘客的问题做到有问必答，如果出现你不熟悉的地址或乘车线路，不能主观臆断地告之乘客，应告诉乘客“乘客您好，我帮你询问其它工作人员”；立即询问车站其他员工。若车站其它员工都不知道时，此时应礼貌地向乘客解释。
A. 值班主任
B. 行车调度
C. 设备调度
D. 指挥中心主任
解析：行车调度
