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值班员高中低最新

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值班员高中低最新

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当整个联锁区轨道电路红光带时，故障区域采用电话闭塞法组织行车

答案：A

解析：对

值班员高中低最新

一张银行卡在绑定手机pay，然后再绑定在手环上后，银行卡本身、手机pay、手环会分别存在一个卡号。如乘客使用银行卡（实体卡）刷进、手机pay刷出，就会出现2个单边。（）

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乘客反映使用银联闪付卡进站（包含手机pay与可穿戴设备），如银联卡卡丢失、手机或可穿戴设备丢失、没电、故障时，按无票情况处理发售（）付费出站票，并告知乘客妥善保管付费出站票发售小单，如银联闪付卡发生扣费可持小单与扣费记录到车站办理退款。

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下列客服中心服务员操作中，不正确的是（）

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以下属于AFC设备钥匙的是（）。

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持军士证的乘客，可通过客服中心验证、登记后，使用免费福利票乘车。

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当乘客使用支付宝乘车码产生“单边交易”后，系统将在72小时后提示自行补登提示，逾期未进行操作的，将按照本站最高票价自动扣除。

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更换票箱结束后应（）。

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使用支付宝二维码乘客，未补登情况下扣费，每个自然月第一次自动补扣线网最低票价，从第二次自动补扣开始，按照已有进站或出站信息的车站最高票价收取费用。

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运营事故责任按责任程度分为（）等。

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乘客建议、投诉时，应积极主动回复乘客，直到乘客（）为止。

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值班员高中低最新

当整个联锁区轨道电路红光带时，故障区域采用电话闭塞法组织行车

答案：A

解析：对

相关题目

解析：错

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A. 最低票价

B. 本站最高票价

C. 线网最高票价

D. 乘客反应票价

解析：本站最高票价

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下列客服中心服务员操作中，不正确的是（）

A. 兑零、售票、票务异常事务处理时，严格执行“一收、二唱、三操作”的作业程序

B. 按规定时间开关售票窗口

C. 完成相应票务报表的填写，准确填写结算单，向值班站长交清当班票款

D. 加强防范，确保票款安全

解析：兑零、售票、票务异常事务处理时，严格执行“一收、二唱、三操作”的作业程序

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以下属于AFC设备钥匙的是（）。

A. 收款室钥匙

B. 站长室钥匙

C. TVM维修门钥匙

D. 车控室钥匙

解析：TVM维修门钥匙

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持军士证的乘客，可通过客服中心验证、登记后，使用免费福利票乘车。

解析：对

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当乘客使用支付宝乘车码产生“单边交易”后，系统将在72小时后提示自行补登提示，逾期未进行操作的，将按照本站最高票价自动扣除。

解析：系统将在84小时后提示自行补登提示，如乘客在72小时未操作补登，系统会自动扣费。每月第一次自动扣费扣除最低票价，从第二次自动扣费开始扣除交易车站最高票价

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更换票箱结束后应（）。

A. 确认检票机已恢复正常服务状态

B. 撤除“小心地滑”牌

C. 重新启动检票机

D. 设置“暂停服务”牌

解析：确认检票机已恢复正常服务状态

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解析：对

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运营事故责任按责任程度分为（）等。

A. 全部责任

B. 主要责任

C. 同等责任

D. 次要责任及一定责任

解析：全部责任主要责任同等责任次要责任及一定责任

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乘客建议、投诉时，应积极主动回复乘客，直到乘客（）为止。

A. 同意

B. 撤诉

C. 接受

D. 满意

解析：乘客建议、投诉时，应积极主动回复乘客，直到乘客满意为止。

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