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值班员 高中低 最新
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行车值班员查看SC如发现终端设备离线,应通知站厅站务员或其他工作人员先尝试重启设备,如重启设备后仍离线,应报值班站长,并按流程对该设备故障进行报修。

答案:A

解析:对

值班员 高中低 最新
C类作业施工完毕后,施工领导人负责施工区域的出清后到车站或车场销点
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac3-ba4e-c079-0748dfede300.html
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当部分区段发生信号故障应进行电话闭塞法行车时,应在信号故障的区段范围前后各增加()个防护区间和车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab1-aaf6-c079-0748dfede300.html
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侧式站台面向站台门以从左往右的方向原则,顺序号依次为01号滑动门单元至24号滑动门单元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabc-9b4f-c079-0748dfede300.html
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除因地铁原因造成延误、清客、未乘坐上末班车情况外,根据情况,单程票本站本日同站进出可直接办理退票或退款。
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持士官证的乘客,可通过客服中心验证、登记后,从边门进出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-faba-9a2a-c079-0748dfede300.html
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票务报表应分类归整,检查报表是否齐全,报表均应按年度打包加封。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabb-0bc3-c079-0748dfede300.html
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设备区门钥匙是AFC设备钥匙。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabd-67f2-c079-0748dfede300.html
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处理乘客投诉及建议时,车站人员需以()批评和建议的心态与乘客进行有效、及时的沟通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab5-03e8-c079-0748dfede300.html
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下列关于列车越站的说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab7-27b6-c079-0748dfede300.html
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办理TVM故障退款时,如BOM故障无法打印退款凭条时,请乘客在故障单上签字,由站务员在故障单上备注“未打印退款凭条”并须签章确认,此说法是否正确?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac0-2227-c079-0748dfede300.html
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判断题
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值班员 高中低 最新

行车值班员查看SC如发现终端设备离线,应通知站厅站务员或其他工作人员先尝试重启设备,如重启设备后仍离线,应报值班站长,并按流程对该设备故障进行报修。

答案:A

解析:对

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C类作业施工完毕后,施工领导人负责施工区域的出清后到车站或车场销点

解析:正确:C类作业施工完毕后,施工领导人负责施工区域的出清后到车站或车场销点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac3-ba4e-c079-0748dfede300.html
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当部分区段发生信号故障应进行电话闭塞法行车时,应在信号故障的区段范围前后各增加()个防护区间和车站。

A. 3个

B. 2个

C. 1个

D. 4个

解析:1.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab1-aaf6-c079-0748dfede300.html
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侧式站台面向站台门以从左往右的方向原则,顺序号依次为01号滑动门单元至24号滑动门单元。

解析:侧式站台从右往左的原则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabc-9b4f-c079-0748dfede300.html
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除因地铁原因造成延误、清客、未乘坐上末班车情况外,根据情况,单程票本站本日同站进出可直接办理退票或退款。

解析:单程票投出后原则上无法办理退票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac1-f21b-c079-0748dfede300.html
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持士官证的乘客,可通过客服中心验证、登记后,从边门进出。

解析:领取免费福利票从闸机进出

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-faba-9a2a-c079-0748dfede300.html
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票务报表应分类归整,检查报表是否齐全,报表均应按年度打包加封。

解析:票务报表应分类归整,检查报表是否齐全,报表均应按月打包加封。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fabb-0bc3-c079-0748dfede300.html
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设备区门钥匙是AFC设备钥匙。

解析:设备区门钥匙不是AFC设备钥匙

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处理乘客投诉及建议时,车站人员需以()批评和建议的心态与乘客进行有效、及时的沟通。

A. 接触

B. 接受

C. 接收

D. 接纳

解析:处理乘客投诉及建议时,车站人员需以接受批评和建议的心态与乘客进行有效、及时的沟通。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab5-03e8-c079-0748dfede300.html
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下列关于列车越站的说法正确的是()。

A. 首末班车、人工及自动广播均故障的电客车或乘客无返乘条件的电客车,原则上不允许越站

B. 原则上不能连续安排两列同方向的电客车在同一车站越站

C. 高峰时段原则上不办理越站,客流大站及换乘站原则上不办理越站

D. 原则上电客车在始发站发车前办理越站,如必须在中途办理越站时应提前两站通知有关列车司机、车站。司机及车站接到行调关于电客车越站的命令后,立即向乘客发布电客车不停站的信息

解析:首末班车、人工及自动广播均故障的电客车或乘客无返乘条件的电客车,原则上不允许越站原则上不能连续安排两列同方向的电客车在同一车站越站高峰时段原则上不办理越站,客流大站及换乘站原则上不办理越站原则上电客车在始发站发车前办理越站,如必须在中途办理越站时应提前两站通知有关列车司机、车站。司机及车站接到行调关于电客车越站的命令后,立即向乘客发布电客车不停站的信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab7-27b6-c079-0748dfede300.html
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办理TVM故障退款时,如BOM故障无法打印退款凭条时,请乘客在故障单上签字,由站务员在故障单上备注“未打印退款凭条”并须签章确认,此说法是否正确?

解析:值班站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fac0-2227-c079-0748dfede300.html
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