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值班员 高中低 最新
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乘客反映存在非当日或非本站未乘车同站进出扣费,车站应对此业务发起故障退款申请。

答案:B

解析:非即时退款申请

值班员 高中低 最新
客服中心受理单边行程并记录后,应通知当班值班站长,由值班站长在票务管理信息化系统填写非即时退款申请,通知客服员在台账上补充填写系统单号。站长应对当日所有受理记录确认是否在票务管理信息化系统中登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-faba-c169-c079-0748dfede300.html
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客服中心站务员可对拾到的车票进行乘客事务处理后给其他乘客使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-faba-6488-c079-0748dfede300.html
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乘客反映在本站进站后未乘车,出站后发现扣费并要求退款。客服员可在现场查看到扣费记录的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab7-d070-c079-0748dfede300.html
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电话闭塞法解除时机为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab7-a61a-c079-0748dfede300.html
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三类票务事故全部责任人考核()个月安全绩效奖和绩效工资。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab4-a6ef-c079-0748dfede300.html
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正线标准轨距是()米
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab1-a30f-c079-0748dfede300.html
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以下哪种乘车方式由地铁为乘客提供乘车发票()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab3-c8b6-c079-0748dfede300.html
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值班站长交接班若发现交接车票、现金有差异,即账实不符,若为短款,须由()当场补齐,长款随当天票款解行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab2-b855-c079-0748dfede300.html
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可在哈尔滨地铁使用的实体卡车票包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab6-6838-c079-0748dfede300.html
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以下哪些证件不符合免费乘车条件()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab4-2440-c079-0748dfede300.html
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题目内容
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判断题
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值班员 高中低 最新

乘客反映存在非当日或非本站未乘车同站进出扣费,车站应对此业务发起故障退款申请。

答案:B

解析:非即时退款申请

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值班员 高中低 最新
相关题目
客服中心受理单边行程并记录后,应通知当班值班站长,由值班站长在票务管理信息化系统填写非即时退款申请,通知客服员在台账上补充填写系统单号。站长应对当日所有受理记录确认是否在票务管理信息化系统中登记。

解析:夜班值班站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-faba-c169-c079-0748dfede300.html
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客服中心站务员可对拾到的车票进行乘客事务处理后给其他乘客使用。

解析:客服中心站务员不可对拾到的车票进行乘客事务处理后给其他乘客使用

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乘客反映在本站进站后未乘车,出站后发现扣费并要求退款。客服员可在现场查看到扣费记录的有()。

A. 华为钱包乘车码

B. 城市通卡

C. 手机pay

D. 支付宝乘车码

解析:华为钱包乘车码;城市通卡;支付宝乘车码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab7-d070-c079-0748dfede300.html
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电话闭塞法解除时机为()

A. 现场抢修人员确认实施电话闭塞法区段信号故障以修复,具备回复自动闭塞行车条件

B. 故障区域连锁站本地工作站进行测试恢复正常

C. 折返站将道岔钩锁器拆除

D. 故障修复即可

解析:现场抢修人员确认实施电话闭塞法区段信号故障以修复,具备回复自动闭塞行车条件故障区域连锁站本地工作站进行测试恢复正常折返站将道岔钩锁器拆除

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab7-a61a-c079-0748dfede300.html
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三类票务事故全部责任人考核()个月安全绩效奖和绩效工资。

A. 一点五

B. 零点七

C. 二点四

D. 零点五

解析:一点五

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab4-a6ef-c079-0748dfede300.html
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正线标准轨距是()米

A. 1435米

B. 1543米

C. 1453米

D. 1534米

解析:1435.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab1-a30f-c079-0748dfede300.html
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以下哪种乘车方式由地铁为乘客提供乘车发票()。

A. 城市通卡

B. 单程票

C. 交通部互联互通卡

D. 绑定手机的互联互通卡

解析:单程票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab3-c8b6-c079-0748dfede300.html
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值班站长交接班若发现交接车票、现金有差异,即账实不符,若为短款,须由()当场补齐,长款随当天票款解行。

A. 交班值班站长

B. 接班值班站长

C. 站长

D. 区域站长

解析:交班值班站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab2-b855-c079-0748dfede300.html
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可在哈尔滨地铁使用的实体卡车票包括()。

A. 单程票

B. 城市通卡

C. 纪念票

D. 符合标准的异地发行的交通联合卡

解析:单程票;城市通卡;纪念票;符合标准的异地发行的交通联合卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000098bf-fab6-6838-c079-0748dfede300.html
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以下哪些证件不符合免费乘车条件()。

A. 义务兵退出现役证

B. 中国人民武装警察部队退出现役证书中有“自主择业”字样

C. 中国人民解放军文职干部证

D. 中国人民武装警察部队警官证

解析:义务兵退出现役证

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