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值班员高中低最新

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对无法出站乘客，如为“哈尔滨城市通”APP提示“账户余额不足、无法拉码”，经与乘客确认进站时使用哈尔滨城市通”APP电子日期票，检验乘客“哈尔滨城市通”APP当前账户电子日期票有效期结束时间超过3小时，可请乘客使用其他车票出站，或发售免费出站票。

答案：B

解析：应发售补款出站票

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同时有两位乘客等候服务时，按照先（）后（）的原则为乘客服务。

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站台站务员巡视时做到（），仔细认真。

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持中国人民解放军离休干部荣誉证的乘客，可通过客服中心验证、登记后，从边门进出。

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正线标准轨距是（）米

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本站进站30分钟内的二维码或银联闪付卡进站行程，可以使用BOM进行区外更新以取消匹配扣费状态。

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车控室应时常保留不少于一定数量的故障告示。岛式站台车站不少于（）张，侧式站台车站不少于（）张。

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现场启动气体灭火时，打开气体灭火控制盘，将气灭盘下方的红色“紧急启动”按钮按下，系统将进入（）秒倒计时，启动释放烟烙尽气体。

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遇节假日大客流等特殊情况，车站车票周转不足时，向客运车间申请，可不经与票务部沟通后进行站间调票。

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本站、本日同站进出能通过读卡或查看手机APP确认同站进出信息时客服员需登记《客服中心受理业务信息记录》表。（）

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已下班、但仍穿着工作制服的员工，在车站内行为举止一律按休息时的规定执行。

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对无法出站乘客，如为“哈尔滨城市通”APP提示“账户余额不足、无法拉码”，经与乘客确认进站时使用哈尔滨城市通”APP电子日期票，检验乘客“哈尔滨城市通”APP当前账户电子日期票有效期结束时间超过3小时，可请乘客使用其他车票出站，或发售免费出站票。

答案：B

解析：应发售补款出站票

相关题目

同时有两位乘客等候服务时，按照先（）后（）的原则为乘客服务。

A. 付费区、非付费区

B. 非付费区、付费区

C. 公共区、非公共区

D. 非公共区、公共区

解析：付费区、非付费区

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站台站务员巡视时做到（），仔细认真。

A. 细致

B. 礼貌

C. 前后兼顾

D. 耐心

解析：前后兼顾

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持中国人民解放军离休干部荣誉证的乘客，可通过客服中心验证、登记后，从边门进出。

解析：领取免费福利票从闸机进出

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正线标准轨距是（）米

A. 1435米

B. 1543米

C. 1453米

D. 1534米

解析：1435.0

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本站进站30分钟内的二维码或银联闪付卡进站行程，可以使用BOM进行区外更新以取消匹配扣费状态。

解析：对

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车控室应时常保留不少于一定数量的故障告示。岛式站台车站不少于（）张，侧式站台车站不少于（）张。

A. 20，40

B. 30，50

C. 40，20

D. 50，30

解析：20，40

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现场启动气体灭火时，打开气体灭火控制盘，将气灭盘下方的红色“紧急启动”按钮按下，系统将进入（）秒倒计时，启动释放烟烙尽气体。

A. 10秒

B. 15秒

C. 20秒

D. 30秒

解析：30秒

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遇节假日大客流等特殊情况，车站车票周转不足时，向客运车间申请，可不经与票务部沟通后进行站间调票。

解析：遇节假日大客流等特殊情况，车站车票周转不足时，向客运车间申请，需经票务部沟通后进行站间调票。

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本站、本日同站进出能通过读卡或查看手机APP确认同站进出信息时客服员需登记《客服中心受理业务信息记录》表。（）

解析：无需登记此表

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已下班、但仍穿着工作制服的员工，在车站内行为举止一律按休息时的规定执行。

解析：已下班、但仍穿着工作制服的员工，在车站内行为举止一律按上岗时的规定执行。

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