答案：B
解析：工作制服要经常保持整洁，不缺扣、不立领、不挽袖挽裤。
答案：B
解析：工作制服要经常保持整洁，不缺扣、不立领、不挽袖挽裤。
解析：对
解析：疏散灯具可以远程设定应急灯具(节点)基本工作方式。
A. 负责监控当班整体服务工作
B. 巡视、指正员工服务工作不足，确保本班服务质量。
C. 根据车站客流特点，合理安排人手，
D. 利用CCTV及时了解客服中心排队情况，杜绝排长队现象。
解析：值班站长岗位服务要求（负责监控当班整体服务工作；巡视、指正员工服务工作不足，确保本班服务质量；根据车站客流特点，合理安排人手，利用CCTV及时了解客服中心排队情况，杜绝排长队现象。）
A. 引导乘客使用其他乘车二维码或车票进站。
B. 免费福利票
C. 可引导乘客边门进站，做好登记。
D. 免费出站票
解析：可引导乘客边门进站，做好登记。
解析：对
A. 4位
B. 5位
C. 6位
D. 7位
解析：6位
A. 短款情况统计表
B. 短款情况通知书
C. 补更正通知书
D. TVM短款情况统计表
解析：短款情况统计表
解析：对
A. 一类有责
B. 二类有责
C. 三类有责
D. 无效投诉
解析：三类有责
解析：对
